Skip to main content
Beantwoord

Mis gegaan met nummerbehoud

  • August 22, 2019
  • 2 reacties
  • 76 keer bekeken
Dutchy69
Nieuwkomer
Hoi, ik heb duidelijk aangegeven in het bestelproces dat ik mijn oude nummer mee wilde nemen en toch heb ik nu een Nieuw nummer gekregen. Dit wil ik niet. Hoe kan ik dit oplossen?

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Dutchy69. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je een nieuw nummer hebt gekregen. Ik zal voor je uitzoeken hoe we dit kunnen oplossen. Daarvoor heb ik wel jouw gegevens nodig. Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer, 06-nummer en klantnummer? Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik dit verder uitzoeken. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan? Ik hoor graag van je!

Ik heb geen bericht van je ontvangen, dus ik ga er vanuit dat je het misschien via een andere weg geregeld hebt. Als ik toch nog iets voor je kan betekenen, stuur me dan vooral een berichtje!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Hoi @Dutchy69. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je een nieuw nummer hebt gekregen. Ik zal voor je uitzoeken hoe we dit kunnen oplossen. Daarvoor heb ik wel jouw gegevens nodig. Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer, 06-nummer en klantnummer? Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik dit verder uitzoeken. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan? Ik hoor graag van je!
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 31, 2019
    Hoi @Dutchy69. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je een nieuw nummer hebt gekregen. Ik zal voor je uitzoeken hoe we dit kunnen oplossen. Daarvoor heb ik wel jouw gegevens nodig. Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer, 06-nummer en klantnummer? Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik dit verder uitzoeken. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan? Ik hoor graag van je!

    Ik heb geen bericht van je ontvangen, dus ik ga er vanuit dat je het misschien via een andere weg geregeld hebt. Als ik toch nog iets voor je kan betekenen, stuur me dan vooral een berichtje!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement