Mis niks over de nieuwste iPhones 12 bij KPN!

Gewoon al 4 weken krijg ik dit geintje in beeld! Dit duurt nu echt te lang….

Ik heb dit ook al 4 weken.. 1e dag van de pre order besteld meteen om 2 uur en als je klantenservice belt krijg je elke keer een ander verhaaltje te horen nu dacht ik ik ga eens 2 keer achter elkaar bellen.. 1e telefoontje kon diegene mij verteken dat er 2 iPhones 12 pro gold 128gb op voorraad zijn.. 2e telefoontje wist die gene van niks en zij vertelde mij dat ik zeker nog zeker 4 tot 5 weken moet wachten voor ik hem krijg.. 

@Thomas maar de eerste leveringen zijn vanaf 13-11 toch?

Hello,

I ordered a “Apple iPhone 12 5G 64GB, Blue” on 22 October 2020. Is it possible to have an idea when the product would be in stock .

Thank you

Admin: bericht naar lopend topic verplaatst

Goedemiddag ik heb op 18-10-2020 een iPhone 12 pro besteld alleen heb ik hier niks niks van vernomen omdat het nog steeds aan het controleren is kan hier na gekeken worden aangezien morgen de levering hoort te zijn 

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

 

bij mijn stond op de bestelstatus pagina sinds de dag dat ik hem had besteld zo zelfde melding in het blauw zoals hier boven dat was tot het begin van de middag

nu staat er deze melding in het blauwe deel zie screenshot 

betekent dit dat ik de iphone binnenkort geleverd krijg

Goedemiddag ik heb op 18-10-2020 een iPhone 12 pro besteld alleen heb ik hier niks niks van vernomen omdat het nog steeds aan het controleren is kan hier na gekeken worden aangezien morgen de levering hoort te zijn 

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

 

bij mijn stond op de bestelstatus pagina sinds de dag dat ik hem had besteld zo zelfde melding in het blauw zoals hier boven dat was tot het begin van de middag

 

nu staat er deze melding in het blauwe deel zie screenshot 

betekent dit dat ik de iphone binnenkort geleverd krijg

bij mij precies hetzelfde. Ben benieuwd 
 

Ik ga er vanuit dat dit bij jullie hetzelfde is @Yorr  @Cangri-D en @erwinvan24. Zodra ze verzonden worden krijgen jullie hier verder bericht over!

Als ik zo die verhalen hier lees, sommige op de 1e dag ook om 14.00 uur besteld en dan 5 weken minimaal wachten zit ik echt na te denken om te annuleren.. ik zit er ook nu zo in. Voorruitbetaling van 552 euro en ze zien mijn order niet eens bij KPN. Dat is echt wel ernstig.

Het waardeloze is dat KPN gewoon niet weet wat ze moeten zeggen en geen verklaring hebben, lijkt alsof het compleet fout gaat met de orders (de eerste krijgen het niet als eerste). De klantenservice is ook echt slecht, elke operator zegt wat anders. 

Het lijkt me ook sterk dat ze geen 1000 iphones krijgen de eerste leverdag.. gemiste kans dit echt bizar slecht.

Het forum operator kan er trouwens niks aan doen, die doet zijn best en heeft wel snel gereageerd, maar dan wel met het verhaal om te wachten.

bedankt voor het antwoord

nu staat er dit dan zal ik wel vanavond of morgen een mail krijgen dat die verzonden is

Gaat dit hem dan eindelijk worden na 4 weken?
morgen eindelijk de levering

https://cportal-kpn.cevalogistics.com/portal/uob/public/index.jsp 

Heee bij mij nu ook..

Heee bij mij nu ook..

 

Hey @Yorr, wanneer heb jij besteld als ik vragen mag?

Heee bij mij nu ook..

 

Hey @Yorr, wanneer heb jij besteld als ik vragen mag?

16 oktober direct om 2 uur dat was de aller eerste dag van de pre order 

@Kpn wanneer komen de iphone 12 pro silver op voorraad? Ook ik wacht al Weeeken!...

En nu staat dit er @Thomas. 

Hebben de mensen van gisteren al een Track en trace code gekregen?

Ik niet ( verlenging, post NL levering)

Klopt gaat via post NL maar via de onderstaande link staat er ‘In behandeling bij de logistieke partner’

https://cportal-kpn.cevalogistics.com/portal/uob/public/

Op dit moment is de levertijd 4-5 weken voor de 12 Pro Silver varianten. 

@Jeroen_dB Dit is de indicatie als je nu een telefoon bestelt? Dan kun je hem pas half december verwachten? 

Morgen kan ik hem ophalen. 🤞🏾

Heb je daar net bericht van gekregen?

@Jeroen_dB waarom geef KPN steeds valse hoop. Als ik bel dan wordt gezegd 2-3 weken, nadat ik zei ik wil het annuleren.  Nu is het 4 - 5 weken?! Krijg ik het wel voor 2021 binnen?

@R33M, de levertijd van 4-5 weken geld ook voor de toestellen van klanten die nog wachten. Dus afhankelijk van de hoeveelheid toestellen die wij krigjen van Apple kan het zijn dat het zijn bij nu bestellen ,halverwege december inderdaad geleverd. 

Ik verwacht wel dat jij voor 1 januari 2021 @Suus1492 jouw nieuwe telefoon hebt. Wel is het zo dat wij bij elke levering afhankelijk zijn van Apple en de hoeveelheid toestellen die zij bij levering beschikbaar stellen voor KPN. 

Via de mail en een text bericht. 

Ook via mijn eigen Post NL account. 

Heb net alle informatie gekregen, morgen levering👍🏼