Mis niks over de nieuwste iPhones 12 bij KPN!

Hoi KPN,

Op 13 november heb ik de nieuw iPhone 12 pro besteld in het PACIFIC BLUE in 128 gb. Ik zie bij andere vragen dat jullie wel kunnen zien wanneer de telefoon wordt geleverd. Zou dit bij mij ook kunnen?

Met vriendelijke groet,

Floor 
Admin: Reactie samengevoegd met algemeen topic over dit onderwerp

Ik durf het niet te zeggen, @R33M. Je zult het echt even af moeten wachten. 

Hi @Floorxoxo, dat klopt! Ik heb er even voor je na gekeken. We verwachten dit toestel in de eerste week van 2021 weer binnen te krijgen en dan te kunnen versturen  Je ontvangt een e-mail zo gauw jouw toestel jouw kant op komt.

KPN gaan jullie de voorraad die bij de winkels aanwezig is nu versturen naar klanten die al weken op hun telefoon wachten? De winkels gaan nu toch 5 weken dicht dus stuur de voorraad die daar ligt naar klanten die online hebben besteld. Misschien dat er dan nog wat mensen gelukkig worden gemaakt voor de kerst!

Welke voorraad, die is er niet. Ben voordat ik hem online bestelde eerst bij een winkel KPN-winkel geweest. En die gaven aan er zo af en toe eentje binnen te krijgen. En die lag niet lang op de plank . . . . . 

@MW2020  Mijne komt morgen! Nieuwe bezorg afspraak kunnen maken… laat je ff weten of je hem vanavond hebt? En ff showen hier hé? Hebben er lang genoeg op gewacht! 

1. Alle klanten die tussen 16 oktober en 8 november 2020 een iPhone 12 of een iPhone 12 pro aanschaffen in combinatie met een nieuw 1 of 2-jarig KPN Hussel Mobiel abonnement kunnen €100,- korting krijgen op Apple Airpods. Je kunt je hiervoor aanmelden via https://promo.deskservices.nl/nl-nl/20-0492 
2. Alle klanten die tussen 6 november en 22 november 2020 een iPhone 12 Mini of een iPhone 12 Pro Max aanschaffen in combinatie met een nieuw 1 of 2-jarig KPN Hussel Mobiel abonnement kunnen €100,- korting krijgen op Apple Airpods.  Je kunt je hiervoor aanmelden via https://promo.deskservices.nl/nl-nl/20-0513
3. Alle klanten die tussen 23 november en 30 november 2020 een iPhone 12 Mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max of iPhone SE aanschaffen in combinatie met een nieuw 1 of 2-jarig KPN Hussel Mobiel abonnement, kunnen €100,- korting krijgen op Apple Airpods. Je kunt je hiervoor aanmelden via https://promo.deskservices.nl/nl-nl/20-0525

Van actie 1 en 2 is de aanmeldtermijn tot 20 december, van actie 3 loop de aanmeldtermijn tot 10 januari.

Op 3 Dec iphone11 besteld contract getekend en nog steeds niets ontvangen behalve 3x een mail van KPN met de mededeling dat de telefoonnet op voorraad is.Lekker professioneel KPN,hadden jullie dat niet gelijk kunnen zeggen had ik ergens anders heen gegaan.Misleidend en waardeloos.

Ik ben bang dat mijn iPhone 12 Pro graphite niet week 52 gaat komen ☹️ Bij Apple zelf is het zelfs de tweede week van januari. 

Op 27 november heb ik de IPhone 12 pro besteld. Hoelang zal ik nog moeten wachten (verwachting). Ik krijg 1 of 2x per week een berichtje van KPN dat de telefoon nog niet leverbaar is. Dat is natuurlijk netjes, maar kijk toch uit naar mijn nieuwe telefoon.

Admin: bericht verplaatst naar verzameltopic

Ik zou uitgaan van minimaal 3-4 weken, half november was het al bijna 3 weken en ik verwacht dat dit zo aanlopend naar de feestdagen alleen maar is opgelopen.

@Maurice85 We hebben de vraag uitstaan om de actie te verlengen. Wel zo eerlijk hè om iedereen die optijd besteld heeft, de kans te geven om het formulier in te vullen. Komt goed! 

Dat is leuk en aardig, ik weet niet of u mijn eigen topic al gezien heeft maar bij mij is het goed misgegaan met deze “actie”. En dan zeg ik het heel netjes.

Beste KPN,

Ik wacht bijna drie weken op mijn bestelde Iphone 12 Pro Gold. Aangezien ik niet de persoon ben die telkens aan de telefoon wil hangen, wacht ik het rustig af. 

Maar het is al bijna drie weken geleden dat ik mijn bestelling gedaan heb, nog steeds krijg ik een standaard mail dat er tijdelijk niet op voorraad is. Toch lees ik overal dat bij KPN de levertijd 2 tot 3 weken bedraagt. 
Ik hoop dat ik dit toestel nog voor Kerst ontvang. 

Kunt u mij vertellen wat nu de status is en of er al bekend is wanneer de telefoon(s) geleverd worden?

M.v.g.

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hier het zelfde verhaal!! 
iPhone 12 pro, nu al 3 weken aan wachten…  wie kan er inzage geven ik verwachte lever nu??? 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

En we gaan week 7 in met wachten op een iPhone ZzZzZz

Zakkelijk staat voor 23.59 besteld volgende dag geleverd... en particulieren moeteb 3/4 soms 8weken wachten terwijl jullie gewoon een voorraad hebben.. en dan ook geen korting of iets kleins als kado omdat wij langere moeten wachten terwijl alle andere die zakkelijk bestellen volgende dag al in huis hebben. Als het daar vertraging op loopt krijgen ze desnoods een aliexpress hoesje als kadotje omdat het zo lang geduurd heeft hoelang moet ik nou wachten op mijn iPhone 12 pro zilver laagste gb. Want als zakkelijk is hij volgende dag al binnen..

Gaat volgens mij niet helemaal goed allemaal.

Op 25 oktober heb ik een iphone12pro graphite 512gb besteld bij mijn verlenging van abbo naar hussel.

Echter tot op heden nog geen reactie, ook de wekelijkse statusberichten krijg ik sinds 6 december ook niet meer.

Graag had ik ook van de airpods actie gebruik willen maken, maar dat kan nu ook niet meer… dat kon voor 20 december, maar heb nog steeds mijn telefoon niet geleverd gekregen.

Ik heb nu dan ook 2 vragen:

-wanneer verwachten jullie dat ik mijn iphone pro geleverd krijg?

-waarom kan ik dan niet alsnog van de airpods actie gebruik maken...?

Met vriendelijke groet,

Jarich

Hi @Jarich, jouw type toestel krijgen we zoals het nu lijkt in week 1 weer geleverd.

We gaan er hoe dan ook voor zorgen dat je naast het lange wachten niét ook nog eens naast de AirPods zou grijpen, je kunt hoe dan ook nog aanvragen als je je toestel ontvangen hebt. In eerste instantie hebben we voor alle 3 de Airpods acties waarbij nog niet alle soorten toestellen zijn uitgeleverd, de aanvraagdatum verlengd naar 10 januari. Als blijkt dat tegen die tijd nog steeds niet iedereen voorzien is van zijn of haar toestel, zal die datum verder worden verlengd 

@124MB en @Toffer1981, de iPhone 12 Pro wordt afhankelijk van kleur en geheugen, zoals het nu lijkt weer bij ons geleverd tussen week 52 (deze week) en week 1. Het kan dus nog een aantal weken duren voordat jullie toestel weer op voorraad is 

Dank voor de terugkoppeling! Ik kijk er naar uit!
Groet,

Jarich

Beste KPN,

weet iemand wanneer de IPhone 12 pro pacific blue 128GB op voorraad is? Wacht al wel een tijdje zoals alle anderen….. hopelijk zal die snel binnen komen.

groetjes

Hoi @Ivy2! Ik heb voor je gekeken. De verwachting is dat we in week 1 van 2021 de iPhone 12 Pro 5G 128GB Pacific Blue weer op voorraad hebben. 

Beste KPN,

zojuist de iPhone 12 Pro 128 Graphite besteld maar deze is nu niet leverbaar. Kunt u een indicatie geven van de levertijd?

Goedendag,

Een maand geleden een iPhone 12 pro besteld bij verlenging van mijn abonnement. Nu is hij nog steeds niet binnen! Wanneer gaat die eindelijk komen? Dit jaar nog? 
 

gr. Roy