Skip to main content

Goed nieuws voor alle Applefans: ook dit najaar onthulde Apple zijn nieuwste generatie smartphones: iPhone 12. In dit topic lees je meer over de pre-order, features en verschillen tussen de iPhone 12 iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro en iPhone 12 Pro Max, hoe je de nieuwste iPhone bij KPN kunt bestellen en de levertijd. 

Heb je vragen over de levering van de nieuwe iPhone 13? Dan kun je terecht in dit topic: iPhone 13 bij KPN, levertijden en specificaties


Wees er snel bij: als eerste besteld = als eerste in huis

Op 16 oktober is de voorverkoop van start gegaan voor de iPhone 12 & iPhone 12 Pro. Als eerste besteld = als eerste in huis!
Release schema: 

Voorverkoop 16 oktober;
Pre-order de iPhone 12 Voorverkoop: vrijdag 16 oktober 14.00 uur - In de winkels: vrijdag 23 oktober
Pre-order de iPhone 12 Pro Voorverkoop: vrijdag 16 oktober 14.00 uur - In de winkels: vrijdag 23 oktober

Voorverkoop 6 november;
iPhone 12 mini Voorverkoop: vrijdag 6 november 14.00 uur - In de winkels: vrijdag 13 november
iPhone 12 Pro Max Voorverkoop: vrijdag 6 november 14.00 uur - In de winkels: vrijdag 13 november

 

Levertijd iPhone 12

iPhone 12 levertijden: 

iPhone 12               → direct leverbaar tot ~ 2 tot 3 weken*
iPhone 12 Pro        → direct leverbaar tot ~ 2 tot 3 weken*

iPhone 12 mini        → direct leverbaar tot ~ 1 tot 2 weken*
iPhone 12 Pro Max  → direct leverbaar tot ~ 1 tot 2 weken*

De nieuwe iPhone 12 en 12 Pro zijn sinds 16 oktober in de voorverkoop gegaan. De aller vroegste bestellers die de nieuwste iPhone vooruitbestelt hebben kunnen hem vanaf 23 oktober verwachten. 

*Wanneer je je bestelling ontvangt hangt af van het model, kleur en geheugencapaciteit. Een aantal toestellen zijn populair waardoor de levertijd langer duurt.

Niet geleverd? Door een tekort aan toestellen bij Apple is de levertijd wat langer, hierboven vermelden wij  per uitvoering de actuele verwachtte levertermijn. We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Hierin geldt: als eerste besteld = als eerste in huis. Via e-mail en sms houden we je op de hoogte over je bestelling! Of raadpleeg: mijn bestelling mobiel

Meer informatie over de levertijd vind je onderaan in de FAQ levertijd iPhone 12!

Apple iPhone 12 & iPhone 12 Mini


Apple iPhone 12
De gloednieuwe iPhone 12 heeft een 6,1-inch Super Retina XDR display. Daarnaast zijn alle toestelschermen voorzien van Apple's nieuwste techniek: Ceramic Shield, deze is 4 keer sterker en kan dus tegen een stootje Een van de grootste verschillen met de iPhone 11, is dat de iPhone 12 Apple nu voor het eerst een smartphone uitbrengt die geschikt is voor 5G. Op het 5G-netwerk van KPN kun je sneller, betrouwbaarder en veiliger internetten.
De iPhone 12 heeft 3 camera's: een groothoekcamera, ultragroothoekcamera en een selfiecamera. Een nieuwe A14 Bionic Chip zorgt voor uitmuntende prestaties. De iPhone 12 is te krijgen in verschillende kekke kleuren. Natuurlijk zijn er de klassieke zwarte, witte, groene en rode iPhones. Je kunt daarnaast kun je nu ook kiezen voor blauw! Loop jij binnenkort te shinen met een iPhone 12 zwart 256 GB? De nieuwe iPhone 12 wordt uitgevoerd met opslagruimtes van 128GB en 256GB. Een mooie upgrade in vergelijking met voorganger iPhone 11.

Apple iPhone 12 Mini
De iPhone 12 Mini lijkt veel op de iPhone 12. Zoals de naam al verklapt, is het toestel iets kleiner van formaat. Het iPhone 12 Mini beeldscherm is 5,4-inch en heeft hetzelfde Super Retina Oled display als het iPhone 12 display. Omdat de iPhone 12 Mini ook een A14 Bionic chip heeft, hoef je je over prestaties en batterijduur niet druk te maken! De Apple iPhone 12 Mini kleuren zijn hetzelfde als de kleuren van de iPhone 12. 

Apple iPhone 12 Pro & iPhone 12 Pro Max


De Apple iPhone 12 Pro en iPhone 12 Pro Max zijn de nieuwe krachtpatsers van Apple. Het strakke, rechthoekige ontwerp maakt ook van deze toestellen echte design toppers. Over goede camera's ook niets te klagen. De iPhone Pro en iPhone Pro Max camera's zijn met recht high end te noemen. Hoogtepunt is de unieke LiDAR scanner. Deze herkent diepte en maakt je foto's nóg realistischer. Apple heeft de iPhone 12 Pro en iPhone 12 Pro Max uitgerust met de kraakheldere Retina XDR displays. De iPhone 12 Pro heeft een 6,1 inch OLED-scherm. Liever een maatje meer? Ga dan voor de iPhone 12 Pro Max met een 6,7 inch OLED-scherm.

FAQ levertijd iPhone 12

 

Hoe kan het dat de leverdatum toch nog verlaat is?

We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Tijdens het plaatsen van je bestellingen is het mogelijk dat meerdere hetzelfde toestel in hun winkelmandje hebben zitten en net de bestelling eerder hebben afgerond. Hierdoor kan het zijn dat je toestel onverwachts toch een langere levertijd heeft. Geen zorgen, jouw iPhone komt eraan! Uiteraard doen wij ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk gereed te maken.

Waarom is het ene model iPhone 12 direct leverbaar en het andere duurt weken voordat ik 'm thuis heb?

Sommige modellen in combinatie met een bepaalde kleur en geheugencapaciteit zijn favoriet. Daardoor kan het voorkomen dat (bijvoorbeeld) een andere kleur die minder populair is wel binnen een dag geleverd wordt. Apple levert zijn toestellen per bulk aan ons uit door het tekort aan toestellen wereldwijd. Wij ontvangen de iPhone 12 niet allemaal in één keer, maar in kleinere hoeveelheden. Voor elke levering is niet precies bekend hoeveel toestellen, welke kleuren & geheugencapaciteit wij in ons magazijn binnenkrijgen. Uiteraard krijg je van ons een update via mail en sms zodra we meer informatie hebben over jouw bestelling

Kan de KPN klantenservice op basis van mijn ordernummer een leverdatum geven?

Helaas kan onze klantenservice ook geen exacte leverdatum aan je doorgeven. Door een tekort aan iPhone 12 toestellen wereldwijd worden wij elke week door Apple bevoorraad. We weten niet precies hoeveel, welke type, kleur en geheugencapaciteit we bij de levering van Apple ontvangen. Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Zodra jouw iPhone 12 bij ons binnen is, krijg je van ons direct een melding via sms en mail dat je toestel eraan komt! :tada:

Wanneer kan ik mijn iPhone verwachten?

We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Hierin geldt: als eerste besteld = als eerste in huis. Via e-mail en sms houden we je op de hoogte over je bestelling! Of raadpleeg: mijn bestelling mobiel

Iemand in mijn omgeving heeft de nieuwste iPhone 12 al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?

Als eerste besteld = als eerste in huis! Daar houden we ons aan. Maar stel dat een bepaalde kleur en/of geheugencapaciteit enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is.

 Ik heb per ongeluk de verkeerde type/ kleur/geheugencapaciteit besteld, kan ik dit nog wijzigen?

Je bestelling wijzigen nadat je 'm hebt afgerond kan helaas niet. We hanteren een strak order- en leverschema, omdat we jouw toestelkeuze hebben vastgelegd is de uitlevering van je bestelling gekoppeld aan het type, kleur en geheugencapaciteit. Je order annuleren en opnieuw plaatsen kan altijd, neem daarvoor contact op met de klantenservice.
Let op: je bestelling komt wel weer achteraan de wachtrij te staan. Controleer daarom je bestelling vooraf goed!

 

Ook interessant om te lezen: 

 

Hi! 

Ik wacht al wat weken op mijn Iphone 12 Pro Silver, 128GB.    Eerst werd aangegeven dat het deze week zou zijn, week 52, dat ze weer op voorraad waren.   Nu zie ik op de website staan dat de levertijd alweer verschoven is, ditmaal naar begin Januari.    Is dit voor diegene die nu een abonnement verlengen of afsluiten? 

Met andere woorden; wanneer komt de Iphone 12 Pro Silver 128GB binnen ?

Goedemorgen  @De_Scheff en @samsny de verwachting is op dit moment nog steeds dat deze toestellen in week 1 van 2021 komen. Jullie worden hier per mail van op de hoogte gehouden!

Goedemorgen  @De_Scheff en @samsny de verwachting is op dit moment nog steeds dat deze toestellen in week 1 van 2021 komen. Jullie worden hier per mail van op de hoogte gehouden!

 

 

Heel vervelend dat dit dus weer enkele weken later is terwijl het week 52 zou zijn!  Ik vind dit echt niet oke….

Goedemorgen  @De_Scheff en @samsny de verwachting is op dit moment nog steeds dat deze toestellen in week 1 van 2021 komen. Jullie worden hier per mail van op de hoogte gehouden!

 

 

Heel vervelend dat dit dus weer enkele weken later is terwijl het week 52 zou zijn!  Ik vind dit echt niet oke….


 

mijne zou in week 50 al komen 😂

Hoi, ik heb een iPhone 12 green besteld, deze blijkt achteraf niet op voorraad. Enig idee hoe lang het ongeveer zou kunnen duren, voor ik deze kan verwachten? 
 

Ik hoor het graag!

Alvast bedankt,

 

 

 

Ik heb 17-11 een iphone 12 pro besteld…. ik krijg telkens te horen aan de telefoon dat de levertijd 2-3 weken is….. maar volgens mij is het al ruim 4 weken geleden dat ik mijn order heb geplaatst…. eerlijkheid is beter dan de klanten blijven voorliegen…was geen probleem om hem voor de kerst te leveren… begin daar nu toch echt wel aan te twijfelen…

 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hallo @Anietje1403 en @DevMase! Zoals we hebben geschreven in het topic, hebben we weinig grip op de exacte uitlevertijd. We zijn afhankelijk van de aantallen iPhones die Apple naar ons toe stuurt. Jullie ontvangen een bericht van ons zodra jullie iPhone eraan komt! In sommige gevallen duurt het inderdaad helaas langer dan waar we op hoopten. 

Keurig vandaag de iPhone 12 Pro 256gb graphite binnen gekregen zoals 14 dagen geleden vermeld door kpn. 
 

 

Ik krijg een mail dat de voorraad van iPhone 12 Pro 5G 128GB, Pacific Blue op is.  Oké dat is begrijpelijk.

 

wees dan aub duidelijk over de leverdatum van het toestel anders dan wel de leverdatum van jullie voorraad.  
 

 

Ik krijg een mail dat de voorraad van iPhone 12 Pro 5G 128GB, Pacific Blue op is.  Oké dat is begrijpelijk.

 

wees dan aub duidelijk over de leverdatum van het toestel anders dan wel de leverdatum van jullie voorraad.  
 

 

Daarvoor is elke provider afhankelijk van Apple, daar ligt de bottleneck. Zij leveren uit wat ze hebben, de vraag is wereldwijd ongekend. Dus als antwoord op uw vraag, een exacte datum kàn geen enkele provider u geven.

Goedemorgen,

 

Meer dan 4 weken geleden de iPhone besteld.
Weten jullie ongeveer wanneer de Apple iPhone 12 Pro 5G 128GB, Graphite komt?

Groet,

Josua 

Hoi @josua1983, het blijft altijd een beetje eens schatting maar we verwachten deze week nieuwe. Zodra we meer weten kun je dit ook terugvinden bij je Mijnbestelling!

Hoi @josua1983, het blijft altijd een beetje eens schatting maar we verwachten deze week nieuwe. Zodra we meer weten kun je dit ook terugvinden bij je Mijnbestelling!

 

Helaas :pensive: net binnen gekregen…
Even afwachten maar weer.

 

 

Op 30-11-2020 een iPhone 12 Pro besteld en ontvang elke week hetzelfde bericht dat KPN er alles aan doet om snel te leveren. Het is storend dat er geen enkele indicatie wordt afgegeven hoelang dit nog gaat duren. Graag een verwachte levering week opgeven dit zou inmiddels toch mogelijk moeten zijn?

 

Op 30-11-2020 een iPhone 12 Pro besteld en ontvang elke week hetzelfde bericht dat KPN er alles aan doet om snel te leveren. Het is storend dat er geen enkele indicatie wordt afgegeven hoelang dit nog gaat duren. Graag een verwachte levering week opgeven dit zou inmiddels toch mogelijk moeten zijn?

 

Afhankelijk van de kleur en model zouden ze moeten kunnen schAtten wanneer alles wordt geleverd. Het is op zn vroegst denk ik in de eerste week van 2021 dat ze zouden kunnnen worden geleverd, dat werd bij mij aangegeven maar ja. Welke kleur had je?

Mijn kleur pacific blue iPhone 12 Pro. Betekend dit dat de levering van deze kleur mogelijk nog later wordt dan eerste week januari 2021?

Mijn kleur pacific blue iPhone 12 Pro. Betekend dit dat de levering van deze kleur mogelijk nog later wordt dan eerste week januari 2021?

Klopt! Het zou zo maar kunnen dat het nog langer wachten wordt…. aangezien KPN (en andere providers) geen exacte levertijden kunnen aangeven. Annuleren is nu niet meer mogelijk (langer dan 14 dagen). 
 

zelf zit ik ook al bijna een maand te wachten...

Op 14 december de iphone 12 pro besteld met ordernummer ******

Kunnen jullie deze met SPOED leveren want mn huidige toestel houdt er 1 deze dagen mee op.

Ik ben nieuw bij KPN en wil graag gebruik maken van jullie diensten.

 

Gr Soufian

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy & topic samengevoegd met verzameltopic

Op 14 december de iphone 12 pro besteld met ordernummer ******

Kunnen jullie deze met SPOED leveren want mn huidige toestel houdt er 1 deze dagen mee op.

Ik ben nieuw bij KPN en wil graag gebruik maken van jullie diensten.

 

Gr Soufian

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy & topic samengevoegd met verzameltopic

uuh ik weet wel 100% zeker dat je hem niet geleverd krijgt boven anderen die al bijvoorbeeld 8 weken staan te wachten. Je zult eventueel bij KPN kunnen vragen wat ze verwachten qua levertijd, maar ik denk (afhankelijk van je kleur en model) dat je hem niet dit jaar nog geleverd krijgt. ;(

@sf1993 Goedenavond! Ik heb jouw topic even toegevoegd aan dit verzameltopic over de iPhone 12. Als je doorgeeft welke iPhone 12 je precies besteld hebt, dan ga ik kijken wat de verwachte levertijd voor je is. Zoals @Ivy2 aangeeft is het niet mogelijk om jou voorrang te geven op andere klanten, dat is ten eerste niet netjes en simpelweg ook niet mogelijk aangezien we op het moment geen voorraad hebben. Het is altijd even afwachten hoeveel toestellen we van Apple krijgen en dan leveren we ze uit op volgorde van bestelling.

Dag José, ik heb de iphone 12 pro 128 GB besteld in de kleur ocean blue. Gr Soufian

Hoop echt dat het snel binnenkomt.

Medio week 1 2021 verwachten we jouw type @sf1993.

Bedankt Jeroen. Ik wacht het af. Groetjes

Op 13 november Iphone12 Pro Pacific blue 128GB besteld. Aangegeven leverdatum was destijds enkele weken, maar telefoon is nu (29-12)nog steeds niet geleverd. Ik overweeg de bestelling te annuleren en rechtstreeks bij Apple te bestellen. Daar worden ze wel grleverd.


Admin: topic samengevoegd met verzameltopic

Nice :smiley:
23-11 besteld en zojuist deze melding gekregen

 

 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden