Skip to main content

Goed nieuws voor alle Applefans: ook dit najaar onthulde Apple zijn nieuwste generatie smartphones: iPhone 12. In dit topic lees je meer over de pre-order, features en verschillen tussen de iPhone 12 iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro en iPhone 12 Pro Max, hoe je de nieuwste iPhone bij KPN kunt bestellen en de levertijd. 

Heb je vragen over de levering van de nieuwe iPhone 13? Dan kun je terecht in dit topic: iPhone 13 bij KPN, levertijden en specificaties


Wees er snel bij: als eerste besteld = als eerste in huis

Op 16 oktober is de voorverkoop van start gegaan voor de iPhone 12 & iPhone 12 Pro. Als eerste besteld = als eerste in huis!
Release schema: 

Voorverkoop 16 oktober;
Pre-order de iPhone 12 Voorverkoop: vrijdag 16 oktober 14.00 uur - In de winkels: vrijdag 23 oktober
Pre-order de iPhone 12 Pro Voorverkoop: vrijdag 16 oktober 14.00 uur - In de winkels: vrijdag 23 oktober

Voorverkoop 6 november;
iPhone 12 mini Voorverkoop: vrijdag 6 november 14.00 uur - In de winkels: vrijdag 13 november
iPhone 12 Pro Max Voorverkoop: vrijdag 6 november 14.00 uur - In de winkels: vrijdag 13 november

 

Levertijd iPhone 12

iPhone 12 levertijden: 

iPhone 12               → direct leverbaar tot ~ 2 tot 3 weken*
iPhone 12 Pro        → direct leverbaar tot ~ 2 tot 3 weken*

iPhone 12 mini        → direct leverbaar tot ~ 1 tot 2 weken*
iPhone 12 Pro Max  → direct leverbaar tot ~ 1 tot 2 weken*

De nieuwe iPhone 12 en 12 Pro zijn sinds 16 oktober in de voorverkoop gegaan. De aller vroegste bestellers die de nieuwste iPhone vooruitbestelt hebben kunnen hem vanaf 23 oktober verwachten. 

*Wanneer je je bestelling ontvangt hangt af van het model, kleur en geheugencapaciteit. Een aantal toestellen zijn populair waardoor de levertijd langer duurt.

Niet geleverd? Door een tekort aan toestellen bij Apple is de levertijd wat langer, hierboven vermelden wij  per uitvoering de actuele verwachtte levertermijn. We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Hierin geldt: als eerste besteld = als eerste in huis. Via e-mail en sms houden we je op de hoogte over je bestelling! Of raadpleeg: mijn bestelling mobiel

Meer informatie over de levertijd vind je onderaan in de FAQ levertijd iPhone 12!

Apple iPhone 12 & iPhone 12 Mini


Apple iPhone 12
De gloednieuwe iPhone 12 heeft een 6,1-inch Super Retina XDR display. Daarnaast zijn alle toestelschermen voorzien van Apple's nieuwste techniek: Ceramic Shield, deze is 4 keer sterker en kan dus tegen een stootje Een van de grootste verschillen met de iPhone 11, is dat de iPhone 12 Apple nu voor het eerst een smartphone uitbrengt die geschikt is voor 5G. Op het 5G-netwerk van KPN kun je sneller, betrouwbaarder en veiliger internetten.
De iPhone 12 heeft 3 camera's: een groothoekcamera, ultragroothoekcamera en een selfiecamera. Een nieuwe A14 Bionic Chip zorgt voor uitmuntende prestaties. De iPhone 12 is te krijgen in verschillende kekke kleuren. Natuurlijk zijn er de klassieke zwarte, witte, groene en rode iPhones. Je kunt daarnaast kun je nu ook kiezen voor blauw! Loop jij binnenkort te shinen met een iPhone 12 zwart 256 GB? De nieuwe iPhone 12 wordt uitgevoerd met opslagruimtes van 128GB en 256GB. Een mooie upgrade in vergelijking met voorganger iPhone 11.

Apple iPhone 12 Mini
De iPhone 12 Mini lijkt veel op de iPhone 12. Zoals de naam al verklapt, is het toestel iets kleiner van formaat. Het iPhone 12 Mini beeldscherm is 5,4-inch en heeft hetzelfde Super Retina Oled display als het iPhone 12 display. Omdat de iPhone 12 Mini ook een A14 Bionic chip heeft, hoef je je over prestaties en batterijduur niet druk te maken! De Apple iPhone 12 Mini kleuren zijn hetzelfde als de kleuren van de iPhone 12. 

Apple iPhone 12 Pro & iPhone 12 Pro Max


De Apple iPhone 12 Pro en iPhone 12 Pro Max zijn de nieuwe krachtpatsers van Apple. Het strakke, rechthoekige ontwerp maakt ook van deze toestellen echte design toppers. Over goede camera's ook niets te klagen. De iPhone Pro en iPhone Pro Max camera's zijn met recht high end te noemen. Hoogtepunt is de unieke LiDAR scanner. Deze herkent diepte en maakt je foto's nóg realistischer. Apple heeft de iPhone 12 Pro en iPhone 12 Pro Max uitgerust met de kraakheldere Retina XDR displays. De iPhone 12 Pro heeft een 6,1 inch OLED-scherm. Liever een maatje meer? Ga dan voor de iPhone 12 Pro Max met een 6,7 inch OLED-scherm.

FAQ levertijd iPhone 12

 

Hoe kan het dat de leverdatum toch nog verlaat is?

We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Tijdens het plaatsen van je bestellingen is het mogelijk dat meerdere hetzelfde toestel in hun winkelmandje hebben zitten en net de bestelling eerder hebben afgerond. Hierdoor kan het zijn dat je toestel onverwachts toch een langere levertijd heeft. Geen zorgen, jouw iPhone komt eraan! Uiteraard doen wij ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk gereed te maken.

Waarom is het ene model iPhone 12 direct leverbaar en het andere duurt weken voordat ik 'm thuis heb?

Sommige modellen in combinatie met een bepaalde kleur en geheugencapaciteit zijn favoriet. Daardoor kan het voorkomen dat (bijvoorbeeld) een andere kleur die minder populair is wel binnen een dag geleverd wordt. Apple levert zijn toestellen per bulk aan ons uit door het tekort aan toestellen wereldwijd. Wij ontvangen de iPhone 12 niet allemaal in één keer, maar in kleinere hoeveelheden. Voor elke levering is niet precies bekend hoeveel toestellen, welke kleuren & geheugencapaciteit wij in ons magazijn binnenkrijgen. Uiteraard krijg je van ons een update via mail en sms zodra we meer informatie hebben over jouw bestelling

Kan de KPN klantenservice op basis van mijn ordernummer een leverdatum geven?

Helaas kan onze klantenservice ook geen exacte leverdatum aan je doorgeven. Door een tekort aan iPhone 12 toestellen wereldwijd worden wij elke week door Apple bevoorraad. We weten niet precies hoeveel, welke type, kleur en geheugencapaciteit we bij de levering van Apple ontvangen. Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Zodra jouw iPhone 12 bij ons binnen is, krijg je van ons direct een melding via sms en mail dat je toestel eraan komt! :tada:

Wanneer kan ik mijn iPhone verwachten?

We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Hierin geldt: als eerste besteld = als eerste in huis. Via e-mail en sms houden we je op de hoogte over je bestelling! Of raadpleeg: mijn bestelling mobiel

Iemand in mijn omgeving heeft de nieuwste iPhone 12 al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?

Als eerste besteld = als eerste in huis! Daar houden we ons aan. Maar stel dat een bepaalde kleur en/of geheugencapaciteit enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is.

 Ik heb per ongeluk de verkeerde type/ kleur/geheugencapaciteit besteld, kan ik dit nog wijzigen?

Je bestelling wijzigen nadat je 'm hebt afgerond kan helaas niet. We hanteren een strak order- en leverschema, omdat we jouw toestelkeuze hebben vastgelegd is de uitlevering van je bestelling gekoppeld aan het type, kleur en geheugencapaciteit. Je order annuleren en opnieuw plaatsen kan altijd, neem daarvoor contact op met de klantenservice.
Let op: je bestelling komt wel weer achteraan de wachtrij te staan. Controleer daarom je bestelling vooraf goed!

 

Ook interessant om te lezen: 

 

@Kilianams heb jij wel al een mail of iets ontvangen dat hij onderweg is? of ook de mail van niet op voorraad? 

Nee die van mijn staat nog steeds op controleren sinds 16 oktober

Ja die van mij inderdaad ook! Altijd hetzelfde bij Kpn helaas. 

Misschien is er nog hoop dat die vanmiddag als verrassing binnen komt

Woensdag een bericht dat mijn iphone red er bijna is,  gisteravond een bericht dat ze m helemaal niet hebben. Zo kwaad. Ik heb mijn bestelling geannuleerd. En ga na 30 jaar klant te zijn geweest mijn abonnement opzeggen. Dit is geen stijl.NL.

Ik kreeg dinsdag bericht dat de iPhone er bijna aan zou komen, inclusief al een Track & Trace. Gisteravond om 22:36 in bezit van PostNL en as we speak, nu om 11:00 nog niet gesorteerd, nog steeds “Zending is ontvangen door PostNL”. Vooralsnog is de leverdatum wel Vandaag tussen 15:00 en 17:30. Ik hoop dat t ze nog lukt vandaag te leveren, maar het sorteringsproces bij PostNL heeft me al vaker in de steek gelaten.

@FelixC om welke iPhone gaat dit?

Ik kreeg dinsdag bericht dat de iPhone er bijna aan zou komen, inclusief al een Track & Trace. Gisteravond om 22:36 in bezit van PostNL en as we speak, nu om 11:00 nog niet gesorteerd, nog steeds “Zending is ontvangen door PostNL”. Vooralsnog is de leverdatum wel Vandaag tussen 15:00 en 17:30. Ik hoop dat t ze nog lukt vandaag te leveren, maar het sorteringsproces bij PostNL heeft me al vaker in de steek gelaten.

Wanneer had jij hem besteld? 

Ik kreeg dinsdag bericht dat de iPhone er bijna aan zou komen, inclusief al een Track & Trace. Gisteravond om 22:36 in bezit van PostNL en as we speak, nu om 11:00 nog niet gesorteerd, nog steeds “Zending is ontvangen door PostNL”. Vooralsnog is de leverdatum wel Vandaag tussen 15:00 en 17:30. Ik hoop dat t ze nog lukt vandaag te leveren, maar het sorteringsproces bij PostNL heeft me al vaker in de steek gelaten.

Wanneer had jij hem besteld? 

Vrijdag om 14:31. Inmiddels is de bezorger onderweg zie ik. 10:31 gesorteerd. 10:59 bezorger onderweg.

Ik kreeg dinsdag bericht dat de iPhone er bijna aan zou komen, inclusief al een Track & Trace. Gisteravond om 22:36 in bezit van PostNL en as we speak, nu om 11:00 nog niet gesorteerd, nog steeds “Zending is ontvangen door PostNL”. Vooralsnog is de leverdatum wel Vandaag tussen 15:00 en 17:30. Ik hoop dat t ze nog lukt vandaag te leveren, maar het sorteringsproces bij PostNL heeft me al vaker in de steek gelaten.

Wanneer had jij hem besteld? 

Vrijdag om 14:31. Inmiddels is de bezorger onderweg zie ik. 10:31 gesorteerd. 10:59 bezorger onderweg.

@FelixC Welke telefoon heb je besteld als ik vragen mag? :)

Hallo allemaal, er is een grote instroom aan iPhone 12 topics. Deze hebben we allemaal samengevoegd met dit topic. 

Wat betreft voorraad en levering enzo: wij krijgen toestellen geleverd vanuit Apple, maar we weten niet van te voren welke modellen en hoeveel daarvan we gaan krijgen. Dit omdat dit afhangt van de voorraad van Apple zelf en de verdeling die zij daarin hanteren tussen al hun verkopende partijen. Daardoor kan het zijn dat je dus net gisteravond pas een mail hebt ontvangen dat jouw toestel er nog niet is. Daar kunnen wij niets aan doen. 

Als je een van degenen bent die nog geen leverbevestiging heeft, deze gaat nog komen. Wanneer kan ik niet met zekerheid zeggen, je krijgt bericht zodra dit bekend is. 

Hallo allemaal, er is een grote instroom aan iPhone 12 topics. Deze hebben we allemaal samengevoegd met dit topic. 

Wat betreft voorraad en levering enzo: wij krijgen toestellen geleverd vanuit Apple, maar we weten niet van te voren welke modellen en hoeveel overal van we gaan krijgen. Dit omdat dit afhangt van de voorraad van Apple zelf en de verdeling die zij daarin hanteren tussen al hun verkopende partijen. Daardoor kan het zijn dat je dus net gisteravond pas een mail hebt ontvangen dat jouw toestel er nog niet is. Daar kunnen wij niets aan doen. 

Als je een van degenen bent die nog geen leverbevestiging heeft, deze gaat nog komen. Wanneer kan ik niet met zekerheid zeggen, je krijgt bericht zodra dit bekend is. 

Is daar ook geen richtdatum voor? Waar moeten we aan denken? 1 dag vertraging? 2 weken?

Hallo allemaal, er is een grote instroom aan iPhone 12 topics. Deze hebben we allemaal samengevoegd met dit topic. 

Wat betreft voorraad en levering enzo: wij krijgen toestellen geleverd vanuit Apple, maar we weten niet van te voren welke modellen en hoeveel overal van we gaan krijgen. Dit omdat dit afhangt van de voorraad van Apple zelf en de verdeling die zij daarin hanteren tussen al hun verkopende partijen. Daardoor kan het zijn dat je dus net gisteravond pas een mail hebt ontvangen dat jouw toestel er nog niet is. Daar kunnen wij niets aan doen. 

Als je een van degenen bent die nog geen leverbevestiging heeft, deze gaat nog komen. Wanneer kan ik niet met zekerheid zeggen, je krijgt bericht zodra dit bekend is. 

Is daar ook geen richtdatum voor? Waar moeten we aan denken? 1 dag vertraging? 2 weken?


Dat wordt niet 1 dag :-(  KPN kan er weinig aan doen, maar aangaande 2 jaar geleden had ik hetzelfde met KPN de XS, dat werd 2 weken wachten voordat apple de tweede lading leverde. Op de apple website staat nu ook voor de meeste modellen leveren vanaf 9 nov, reken maar uit, dat is over twee weken!

Ik kreeg dinsdag bericht dat de iPhone er bijna aan zou komen, inclusief al een Track & Trace. Gisteravond om 22:36 in bezit van PostNL en as we speak, nu om 11:00 nog niet gesorteerd, nog steeds “Zending is ontvangen door PostNL”. Vooralsnog is de leverdatum wel Vandaag tussen 15:00 en 17:30. Ik hoop dat t ze nog lukt vandaag te leveren, maar het sorteringsproces bij PostNL heeft me al vaker in de steek gelaten.

Wanneer had jij hem besteld? 

Vrijdag om 14:31. Inmiddels is de bezorger onderweg zie ik. 10:31 gesorteerd. 10:59 bezorger onderweg.

@FelixC Welke telefoon heb je besteld als ik vragen mag? :)

iPhone 12 Pro 128GB Pacific Blue

Hallo allemaal, er is een grote instroom aan iPhone 12 topics. Deze hebben we allemaal samengevoegd met dit topic. 

Wat betreft voorraad en levering enzo: wij krijgen toestellen geleverd vanuit Apple, maar we weten niet van te voren welke modellen en hoeveel daarvan we gaan krijgen. Dit omdat dit afhangt van de voorraad van Apple zelf en de verdeling die zij daarin hanteren tussen al hun verkopende partijen. Daardoor kan het zijn dat je dus net gisteravond pas een mail hebt ontvangen dat jouw toestel er nog niet is. Daar kunnen wij niets aan doen. 

Als je een van degenen bent die nog geen leverbevestiging heeft, deze gaat nog komen. Wanneer kan ik niet met zekerheid zeggen, je krijgt bericht zodra dit bekend is. 

Ik snap dat jullie afhankelijk zijn van Apple en de hoeveelheid die jullie geleverd krijgen. Wat ik niet snap is dat mensen die een latere order hebben geplaatst voor exact hetzelfde model eerder een leverbevestiging hebben ontvangen. En dan heb ik het niet over een paar minuten later besteld.

Hallo allemaal, er is een grote instroom aan iPhone 12 topics. Deze hebben we allemaal samengevoegd met dit topic. 

Wat betreft voorraad en levering enzo: wij krijgen toestellen geleverd vanuit Apple, maar we weten niet van te voren welke modellen en hoeveel daarvan we gaan krijgen. Dit omdat dit afhangt van de voorraad van Apple zelf en de verdeling die zij daarin hanteren tussen al hun verkopende partijen. Daardoor kan het zijn dat je dus net gisteravond pas een mail hebt ontvangen dat jouw toestel er nog niet is. Daar kunnen wij niets aan doen. 

Als je een van degenen bent die nog geen leverbevestiging heeft, deze gaat nog komen. Wanneer kan ik niet met zekerheid zeggen, je krijgt bericht zodra dit bekend is. 

Ik snap dat jullie afhankelijk zijn van Apple en de hoeveelheid die jullie geleverd krijgen. Wat ik niet snap is dat mensen die een latere order hebben geplaatst voor exact hetzelfde model eerder een leverbevestiging hebben ontvangen. En dan heb ik het niet over een paar minuten later besteld.

Nee precies dat! en vraag me af hoeveel % van de mensen ook echt de telefoon geleverd krijgt vandaag en hoeveel er nog moeten gaan wachten. 

Hier ook de iPhone 12 pro 128GB Pacific Blue besteld om 14:01 op launchday. Helaas sinds daarna niks meer vernomen….

 

Beetje het zelfde verhaal als met de E-Sim aan communicatie scheelt het weer. 

Hier ook de iPhone 12 pro 128GB Pacific Blue besteld om 14:01 op launchday. Helaas sinds daarna niks meer vernomen….

Dit bedoel ik dus KPN, @FelixC heeft hem ruim een half uur later besteld dan @Stevenvanbeek en zijn order is eerder afgehandeld. Net als de vader van @RyanS, bijna 3 kwartier later.

Jullie kunnen beter toegeven dat er een fout is gemaakt en toestellen onterecht zijn toegewezen (al gun ik iedereen zo snel mogelijk zijn of haar iPhone natuurlijk), in plaats van zeggen dat er een wereldwijd tekort is en de schuld afschuiven op Apple.

heb net contact met iemand van Apple gehad en die gaven aan dat de iPhone 12 pro goud 128 gb pas 16 november weer geleverd wordt..

 

Ze zeiden: De iPhone 12 Pro met deze specificaties is op dit moment niet op voorraad, als u vandaag nog een bestelling plaatst, dan wordt deze op 16 November bij u geleverd.

heb net contact met iemand van Apple gehad en die gaven aan dat de iPhone 12 pro goud 128 gb pas 16 november weer geleverd wordt..

 

Ze zeiden: De iPhone 12 Pro met deze specificaties is op dit moment niet op voorraad, als u vandaag nog een bestelling plaatst, dan wordt deze op 16 November bij u geleverd.

Hopen dat wij hem dan nog eerder krijgen vanwege pre-order. Anders kon ik net zo goed vandaag een blauwe bij coolblue of mediamarkt bestellen en heb ik hem morgen nog in huis

heb net contact met iemand van Apple gehad en die gaven aan dat de iPhone 12 pro goud 128 gb pas 16 november weer geleverd wordt..

 

Ze zeiden: De iPhone 12 Pro met deze specificaties is op dit moment niet op voorraad, als u vandaag nog een bestelling plaatst, dan wordt deze op 16 November bij u geleverd.

Hopen dat wij hem dan nog eerder krijgen vanwege pre-order. Anders kon ik net zo goed vandaag een blauwe bij coolblue of mediamarkt bestellen en heb ik hem morgen nog in huis

Precies dit dus, je hebt dus niks aan pre order… Als ze zo laat pas weer levering krijgen, wist apple al lang dat deze pre orders nooit geregeld konden worden… Biedt dat dan als apple en KPN zijnde niet aan! Het is gewoon foutieve informatie, schuif die pre order volgende keer lekker 2 weken door en verras iedereen met een te vroeg geleverde iPhone, beter voor ons en beter voor jullie

Hallo allemaal, er is een grote instroom aan iPhone 12 topics. Deze hebben we allemaal samengevoegd met dit topic. 

Wat betreft voorraad en levering enzo: wij krijgen toestellen geleverd vanuit Apple, maar we weten niet van te voren welke modellen en hoeveel daarvan we gaan krijgen. Dit omdat dit afhangt van de voorraad van Apple zelf en de verdeling die zij daarin hanteren tussen al hun verkopende partijen. Daardoor kan het zijn dat je dus net gisteravond pas een mail hebt ontvangen dat jouw toestel er nog niet is. Daar kunnen wij niets aan doen. 

Als je een van degenen bent die nog geen leverbevestiging heeft, deze gaat nog komen. Wanneer kan ik niet met zekerheid zeggen, je krijgt bericht zodra dit bekend is. 

Waarom wordt dan tijdens het bestellen gezegd dat er ruime voorraad is en ik mij geen zorgen hoef te maken? 

Hallo allemaal, er is een grote instroom aan iPhone 12 topics. Deze hebben we allemaal samengevoegd met dit topic. 

Wat betreft voorraad en levering enzo: wij krijgen toestellen geleverd vanuit Apple, maar we weten niet van te voren welke modellen en hoeveel daarvan we gaan krijgen. Dit omdat dit afhangt van de voorraad van Apple zelf en de verdeling die zij daarin hanteren tussen al hun verkopende partijen. Daardoor kan het zijn dat je dus net gisteravond pas een mail hebt ontvangen dat jouw toestel er nog niet is. Daar kunnen wij niets aan doen. 

Als je een van degenen bent die nog geen leverbevestiging heeft, deze gaat nog komen. Wanneer kan ik niet met zekerheid zeggen, je krijgt bericht zodra dit bekend is. 

Waarom wordt dan tijdens het bestellen gezegd dat er ruime voorraad is en ik mij geen zorgen hoef te maken? 

+1

Hallo allemaal, er is een grote instroom aan iPhone 12 topics. Deze hebben we allemaal samengevoegd met dit topic. 

Wat betreft voorraad en levering enzo: wij krijgen toestellen geleverd vanuit Apple, maar we weten niet van te voren welke modellen en hoeveel daarvan we gaan krijgen. Dit omdat dit afhangt van de voorraad van Apple zelf en de verdeling die zij daarin hanteren tussen al hun verkopende partijen. Daardoor kan het zijn dat je dus net gisteravond pas een mail hebt ontvangen dat jouw toestel er nog niet is. Daar kunnen wij niets aan doen. 

Als je een van degenen bent die nog geen leverbevestiging heeft, deze gaat nog komen. Wanneer kan ik niet met zekerheid zeggen, je krijgt bericht zodra dit bekend is. 

Waarom wordt dan tijdens het bestellen gezegd dat er ruime voorraad is en ik mij geen zorgen hoef te maken? 

+1

Geloof ook niet dat apple geen enkele indicatie geeft aan KPN over een nieuwe levering als ze zelf mij al kunnen vertellen via hun eigen chat dat de bestellingen van nu pas 16 november komen. 

Hallo allemaal, er is een grote instroom aan iPhone 12 topics. Deze hebben we allemaal samengevoegd met dit topic. 

Wat betreft voorraad en levering enzo: wij krijgen toestellen geleverd vanuit Apple, maar we weten niet van te voren welke modellen en hoeveel daarvan we gaan krijgen. Dit omdat dit afhangt van de voorraad van Apple zelf en de verdeling die zij daarin hanteren tussen al hun verkopende partijen. Daardoor kan het zijn dat je dus net gisteravond pas een mail hebt ontvangen dat jouw toestel er nog niet is. Daar kunnen wij niets aan doen. 

Als je een van degenen bent die nog geen leverbevestiging heeft, deze gaat nog komen. Wanneer kan ik niet met zekerheid zeggen, je krijgt bericht zodra dit bekend is. 

Waarom wordt dan tijdens het bestellen gezegd dat er ruime voorraad is en ik mij geen zorgen hoef te maken? 

+1

Geloof ook niet dat apple geen enkele indicatie geeft aan KPN over een nieuwe levering als ze zelf mij al kunnen vertellen via hun eigen chat dat de bestellingen van nu pas 16 november komen. 

Dat is 1, maar zo te horen heeft KPN helemaal geen goud 128GB ontvangen, ik heb nog niemand gehoord die hem wel ontvangen heeft. 

Hallo allemaal, er is een grote instroom aan iPhone 12 topics. Deze hebben we allemaal samengevoegd met dit topic. 

Wat betreft voorraad en levering enzo: wij krijgen toestellen geleverd vanuit Apple, maar we weten niet van te voren welke modellen en hoeveel daarvan we gaan krijgen. Dit omdat dit afhangt van de voorraad van Apple zelf en de verdeling die zij daarin hanteren tussen al hun verkopende partijen. Daardoor kan het zijn dat je dus net gisteravond pas een mail hebt ontvangen dat jouw toestel er nog niet is. Daar kunnen wij niets aan doen. 

Als je een van degenen bent die nog geen leverbevestiging heeft, deze gaat nog komen. Wanneer kan ik niet met zekerheid zeggen, je krijgt bericht zodra dit bekend is. 

Waarom wordt dan tijdens het bestellen gezegd dat er ruime voorraad is en ik mij geen zorgen hoef te maken? 

+1

Geloof ook niet dat apple geen enkele indicatie geeft aan KPN over een nieuwe levering als ze zelf mij al kunnen vertellen via hun eigen chat dat de bestellingen van nu pas 16 november komen. 

Dat is 1, maar zo te horen heeft KPN helemaal geen goud 128GB ontvangen, ik heb nog niemand gehoord die hem wel ontvangen heeft. 

Precies dit dus! Geen 1 winkel had een goude Iphone 12 pro op voorraad en dan wel zeggen dat je hem kan leveren en dat die er bijna is

Wat ik heel apart vind is dat andere providers meer weten kwa levertijden etc en bij KPN alles afschuiven naar Apple. We snappen heus wel dat jullie afhankelijk zijn van Apple. Maar geef de mensen is duidelijkheid die een pre order hebben geplaatst wanneer ze het kunnen verwachten. Een antwoord als binnen 2 weken is al beter dan alleen maar zeggen jaa Apple of eerste besteld eerste ontvangt.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden