Wat een waardeloze ervaring bij het verlengen van mijn mobiele abonnement

Op 30 november tel. contact gehad met een medewerker van KPN om mijn abo te verlengen.

Huidige iPhone 7 plus is stuk dus wilde graag de nieuwe iPhone 12 Pro Max 256Gb hebben.

Alles ging prima, geen probleem. Ik wilde graag de kleur Pacific Bleu of anders de antraciet kleur.

Medewerker: ik heb hier een actuele lijst en die blauwe is gelijk binnen twee dagen beschikbaar.

Weet u dat zeker want ik ben 3 december jarig en dan zou ik hem graag binnen hebben.

Ja hoor, hij is gewoon op voorraad. Knoop doorgehakt en besteld.

Volgende ochtend bericht: toestel is niet op voorraad en niet bekend wanneer hij geleverd wordt.

Nou lekker dan, de buit (abo) onder valse voorwendselen binnenslepen en de klant vervolgens vrolijk laten barsten!! Les geleerd, KPN is niet te vertrouwen!