Skip to main content
Beantwoord

Mobiel abonnement is gestart maar nieuwe toestel moest retour omdat deze beschadigd was

  • January 19, 2026
  • 2 reacties
  • 28 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Mijn abonnement is al ingegaan, maar toestel heb ik beschadigd ontvangen en retour gestuurd. Ik heb nog geen nieuwe toestel, maar mijn abonnement is wel al in gegaan.

Beste antwoord door Noordzee

Vervelend ​@RachelN ,

Heb je een simkaartje van KPN? Dan kun je die tijdelijk ook even in een oud toestel stoppen. 

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 19, 2026

    Vervelend ​@RachelN ,

    Heb je een simkaartje van KPN? Dan kun je die tijdelijk ook even in een oud toestel stoppen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Sanne van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+20

      Hi ​@RachelN en welkom bij de KPN Community! Wat jammer dat het toestel direct al beschadigd was. 😕 Hopelijk heb je de vervanger snel binnen en kun je van je nieuwe toestel genieten. 

      Heb je een simkaartje van KPN? Dan kun je die tijdelijk ook even in een oud toestel stoppen. 

      Dit is inderdaad de oplossing in de tussentijd. Zo kun je wel je abonnement gebruiken tot het vervangende toestel er is. 🙂 
      Laat het hier gerust weten als je verder nog vragen hebt! 

      ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement