Beantwoord

Mobiel abonnement verlengd

+2

Goede morgen,

Een paar weken geleden mijn abonnement verlengd.

2 GB en ingeperkt bellen voor €15. Incl €5 korting.

Dit is ook naar mij bevestigd op 8 oktober.

Nu kijk ik in mijn kpnapp om te checken hoeveel ik deze mnd te besteden heb.

Deze stond nu op het oude abonnement.

Als ik bij producten kijk krijg ik dit.

Hoe dan?????? Ineens is hij €5 duurder.

Terwijl hij online nog steeds voor €15 staat.

Jullie snappen dat ik het hier niet mee eens ben.

Hoe wordt dit opgelost? Mijn 14 dagen zijn inmiddels voorbij.

Carla

Beste antwoord door Riksela

Hij mag op slot.

Ik heb inmiddels gechat met een medewerker.

De korting gaat nog af van die € 20. Dit is de prijs voor 2 jarig abonnement.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+2

Hij mag op slot.

Ik heb inmiddels gechat met een medewerker.

De korting gaat nog af van die € 20. Dit is de prijs voor 2 jarig abonnement.

+33

Ha Carla, fijn dat je al reactie via een collega hebt gekregen! De korting gaat daar inderdaad nog vanaf :-).

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Meld je aan