Goede morgen,
Een paar weken geleden mijn abonnement verlengd.
2 GB en ingeperkt bellen voor €15. Incl €5 korting.
Dit is ook naar mij bevestigd op 8 oktober.
Nu kijk ik in mijn kpnapp om te checken hoeveel ik deze mnd te besteden heb.
Deze stond nu op het oude abonnement.
Als ik bij producten kijk krijg ik dit.
Hoe dan?????? Ineens is hij €5 duurder.
Terwijl hij online nog steeds voor €15 staat.
Jullie snappen dat ik het hier niet mee eens ben.
Hoe wordt dit opgelost? Mijn 14 dagen zijn inmiddels voorbij.
Carla
.