Beantwoord

mobiel abonnement verlengen lukt niet

Forum|Forum|6 years ago
April 25, 2020
4 reacties
72 keer bekeken

Deppie
Deelnemer

Ik probeer al 2 dagen mijn Mobiel abonnement te verlengen met nieuwe telefoon maar als ik alles ingevuld heb kom ik weer bij check of je kunt verlengen.krijg ook geen bevestiging

Beste antwoord door Lisa

@Deppie Ik zie dat er geen lopende order of uitgevallen order in het systeem staan. Als het niet lukt om een abonnement te verlengen, dan wil ik je adviseren even met ons te bellen. Dan maakt mijn collega het voor je in orde. Je kunt gratis bellen naar 0800-0402!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+17

Lisa
Oud moderator
Forum|Forum|6 years ago
April 25, 2020

@Deppie Welkom hier! Fijn dat je ons gevonden hebt. Het lijkt dus in eerste instantie wel gewoon te lukken al krijg je geen bevestiging van de bestelling?
Het kan soms even duren (max. 12uur). Als het langer geleden is, dan kijk ik graag even met je mee, waar het mis gaat.
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik met je mee

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

D

Deppie
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|6 years ago
April 25, 2020

Hallo Lisa, ik heb mijn profiel ingevuld

Deppie

Like

+17

Lisa
Oud moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
April 26, 2020

@Deppie Ik zie dat er geen lopende order of uitgevallen order in het systeem staan. Als het niet lukt om een abonnement te verlengen, dan wil ik je adviseren even met ons te bellen. Dan maakt mijn collega het voor je in orde. Je kunt gratis bellen naar 0800-0402!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.