Skip to main content
Beantwoord

Mobiel abonnement vroegtijdig opzeggen

  • February 29, 2020
  • 9 reacties
  • 903 keer bekeken

J. C. Schildmeijer
Nieuwkomer

Ik wil mijnĀ  mobiel abonnement opzeggen, maar contract loopt nog een half jaar. Kan ik dat half jaar in een betalen, zodat ik mijn telefoonnummer mee kan nemen?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi J, welkom op het forum.Ā 

Dit is inderdaad mogelijk, dan worden de resterende maanden in 1 keer in rekening gebracht.Ā 

HalloĀ @J. C. SchildmeijerĀ , als je over wilt stappen binnen je contract met behoud van nummer kan dat wel, maar je dient dan de nog niet-verstreken termijnen plus een opslag (lees boete) in 1x af te rekenen aan KPN.

Waar heb je dit precies gezien? Zover ik weet hanteren wij geen extra boete bovenop de resterende maanden die in 1x afgelost worden.Ā 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

  • February 29, 2020

Hallo @J. C. SchildmeijerĀ , als je over wilt stappen binnen je contract met behoud van nummer kan dat wel, maar je dient dan de nog niet-verstreken termijnen plus een opslag (lees boete) in 1x af te rekenen aan KPN.

Ā 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 29, 2020

Hi J, welkom op het forum.Ā 

Dit is inderdaad mogelijk, dan worden de resterende maanden in 1 keer in rekening gebracht.Ā 

HalloĀ @J. C. SchildmeijerĀ , als je over wilt stappen binnen je contract met behoud van nummer kan dat wel, maar je dient dan de nog niet-verstreken termijnen plus een opslag (lees boete) in 1x af te rekenen aan KPN.

Waar heb je dit precies gezien? Zover ik weet hanteren wij geen extra boete bovenop de resterende maanden die in 1x afgelost worden.Ā 


  • February 29, 2020

Hallo @Alex_PĀ , dat was altijd € 25,-.

Of is/was dat bij Telfort, daar kan ik me mee vergissen.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26

Ook iets geleerd dan, hehe. Dankjewel. Bij KPN is dit namelijk niet zo.Ā 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26

J, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.Ā 


  • Nieuwkomer
  • July 30, 2020

Ik moetĀ een dokters verklaring in een E mail bijlage meesturen , naar kpn opzeggen abonnement, maar ik kan geen E mail adres vinden


  • July 30, 2020

Ik moetĀ een dokters verklaring in een E mail bijlage meesturen , naar kpn opzeggen abonnement, maar ik kan geen E mail adres vinden

Hallo @Femmy 53Ā , even bellen met KPN.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26

Ik moetĀ een dokters verklaring in een E mail bijlage meesturen , naar kpn opzeggen abonnement, maar ik kan geen E mail adres vinden

Hoi @Femmy 53Ā , welkom hier.Ā 

Dit kun je e-mail naar opzeggen@kpn.com.Ā :relaxed:


Esmee Kesselaar
Nieuwkomer

Anno 7 december 2022

Vroegtijdig opzeggen kost dus het maandelijkse bedrag ā€œmaalā€ het aantal overblijvende maanden .

Geen boete. En wel met behoud van het eigen telefoonnummer.

En is er ook een optie om de telefoon terug te sturen en dit in mindering te brengen met het ā€œte betalen bedragā€

Mvg Esmee