Skip to main content

Ik ben om administratieve reden afgesloten, maar mijn rek is gewoon betaald wat is dan de reden van afsluiten?

Hallo @Mobiel afgesloten sva , hoe en wanneer heb je betaald?

Als je via een normale overschrijving hebt betaald kan het tot maximaal 5 werkdagen duren voor je weer aangesloten bent.

Heb je via de speciale Ideal-link betaald ben je uiterlijk binnen 24 uur weer aangesloten.

 


In dit geval ligt de fout bij jullie en niet bij mij. Heb al gebeld met jullie klantservice.

Bedankt voor de " moeite" 


Hallo @Mobiel afgesloten sva , als je 'jullie’ bedoelt met mij, fout. Ik ben géén KPN-medewerker, maar ook ‘gewoon’ een mede-forumlid die je probeert te helpen.

 


O ik bedoel idd kpn mijn excuses. Maar het is al opgelost


O ik bedoel idd kpn mijn excuses. Maar het is al opgelost

Hallo @Mobiel afgesloten sva , goed om te lezen dat het nu opgelost is.

 


Goedemiddag @Mobiel afgesloten sva , het spijt mij dat ik zo laat pas een reactie kan geven. Fijn om te lezen dat het is opgelost en stuur gerust nog even een bericht als je vragen hebt! 


Reageer