Hallo @Astor101 

Heb je al een ander simkaartje geprobeerd in jouw telefoon? Werkt een kaartje van iemand anders wel? 

Dan is jouw simkaart kennelijk kapot. Je kunt via de website zelf een nieuw sim-kaartje aanvragen: 

https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/aanvragen.htm

Hoi Astor, welkom op het forum. 

Goede vraag van Noordzee, werkt je simkaart wél in een ander toestel? Dit vraag ik om te achterhalen of het aan je toestel ligt of aan de simkaart zelf. 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Ik hoor graag van je. 

Hallo @Astor101 Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd in dit topic. Ik hoop van harte dat dit is omdat het probleem inmiddels is opgelost. Als je onze hulp toch nog nodig hebt lees ik het graag. 

@Astor101 

Heb je inmiddels een werkend Sim-kaartje in bezit?