Skip to main content
Beantwoord

Mobiel geeft aan dat er geen simkaart is geplaatst

  • April 4, 2020
  • 4 reacties
  • 445 keer bekeken
Astor101
Nieuwkomer

Mijn simkaarten geeft iedere keer aan geen simkaart geplaatst kan niet bellen met mijn mobiel

Beste antwoord door Alex van KPN

Hoi Astor, welkom op het forum. 

Goede vraag van Noordzee, werkt je simkaart wél in een ander toestel? Dit vraag ik om te achterhalen of het aan je toestel ligt of aan de simkaart zelf. 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Ik hoor graag van je. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 4, 2020

    Hallo @Astor101 

    Heb je al een ander simkaartje geprobeerd in jouw telefoon? Werkt een kaartje van iemand anders wel? 

    Dan is jouw simkaart kennelijk kapot. Je kunt via de website zelf een nieuw sim-kaartje aanvragen: 

    https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/aanvragen.htm

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 4, 2020

    Hoi Astor, welkom op het forum. 

    Goede vraag van Noordzee, werkt je simkaart wél in een ander toestel? Dit vraag ik om te achterhalen of het aan je toestel ligt of aan de simkaart zelf. 

    Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

    Ik hoor graag van je. 

      Bart_
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart_
      • Oud Moderator
      • April 6, 2020

      Hallo @Astor101 Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd in dit topic. Ik hoop van harte dat dit is omdat het probleem inmiddels is opgelost. Als je onze hulp toch nog nodig hebt lees ik het graag. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • April 8, 2020

        Hallo @Astor101 

        Heb je al een ander simkaartje geprobeerd in jouw telefoon? Werkt een kaartje van iemand anders wel? 

        Dan is jouw simkaart kennelijk kapot. Je kunt via de website zelf een nieuw sim-kaartje aanvragen: 

        https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/aanvragen.htm

         

        @Astor101 

        Heb je inmiddels een werkend Sim-kaartje in bezit? 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement