Beste, 

Sinds vorige week heb ik mobiel internet problemen op mijn Iphone 11. Het 4G icoontje blijf constant in beeld staan waardoor het lijkt dat ik een stabiele verbinding heb. Echter laden heel vaak websites niet en haperen apps zoals Google Maps, Spotify, etc. 

Vorige week al een nieuwe simkaart ontvangen, maar dit heeft niet gewerkt. Ik zie dat meer mensen met dit probleem zitten. Hieronder wat voorbeelden:

Komt hier een oplossing voor? Wordt hier nog aan gewerkt?

Heb al tweemaal naar de klantenservice gebeld, maar krijg niet echt een eenduidig antwoord hierover.

Alvast bedankt.