Mobiel internet valt steeds weg op Xiaomi 13T Pro

Welkom bij de club. Een oplossing gaat er niet komen. Ik heb het opgegeven abbo is opgezegd.

Die optie heb ik niet aangezien het de mobiele provider van mijn werkgever is. Enige wat ik  kan doen is andere telefoon kopen en hopen daar geen issues mee te hebben.

Hoi ​@Gertdb, welkom op onze community! Je hoort natuurlijk gewoon te kunnen internetten op je telefoon. 
Ik ga er vanuit dat je de stappen op kpn.com/storing al doorlopen had.
Is dit op een specifieke locatie of overal?

Je kunt hiervoor het beste eigenlijk even met ons bellen of langs een winkel, mijn collega's kunnen dan even meekijken en als het nodig is een dekkingsklacht aanmaken of een ticket voor de technische dienst. De makkelijkste optie is daarvoor een belafspraak te maken

Hier ook hetzelfde probleem, zowel met sim als esim.​

Heb dit overal. Na half uur, geeft de telefoon aan dat hij gewoon verbinding heeft, maar werkt internet niet meer. Mobiele data uit en weer aan doen om internet weer werkende te krijgen 

Je kunt hiermee toch het beste even contact opnemen met mijn collega's ​@Gertdb, voor jou geld hetzelfde ​@SvZ61

Mijn vrouw heeft dezelfde telefoon en die heeft hetzelfde. Ik heb gisteren het netwerk gereset op de telefoon, maar heeft niet geholpen. Als ik op internet kijk dan zijn wij ook niet de enige, is denk ik een Xiaomi probleem. Maar morgen zal ff langs de Phone House gaan.

Ik ben bij de winkel geweest en ze denken dat het probleem bij Xiaomi ligt. Die zou hiervoor een software update moeten geven. Dus voorlopig niks opgelost. Ik heb al jaren een Xiaomi, maar ik denk dat het tijd wordt voor een ander merk.

Overigens was het advies om 5g uit te zetten, en dan kijken of hij wel de verbinding houdt. Heb ik nu gedaan, ik hou je op de hoogte.

Hier al een paar weken hetzelfde probleem met een Xiaomi 14T. Laatste updates geïnstalleerd maar dat helpt helaas niet. Verbinding valt regelmatig weg terwijl het icoon aangeeft dat hij verbonden is. Ook tijdens navigeren of muziek luisteren. Door verbinding uit en aan te zetten is hij weer terug. 

5g uitzetten maakte bij mij geen verschil, helaas. Maar als er zoveel problemen zijn kan het probleem dan niet bij kpn liggen.

Vanmorgen contact gehad met de kpn klantenservice. Die vertelde mij dat er ook problemen waren met andere netwerken? Die verwees me door naar een kpn winkel. Enige optie lijkt nu telefoon om te ruilen voor een ander merk..

5g uitzetten maakt bij mij ook geen verschil.

Update, ik heb mijn Xiaomi geüpdatet naar hyper os 2, Maar dit maakt geen verschil. Zal het dan toch een andere telefoon worden? Iig geen Xiaomi meer.

Ik heb ook al van alles geprobeerd, maar niks werkt. Mijn vrouw met een Xiaomi 13t en ik met mijn Xiaomi 14t, beide hetzelfde probleem. Binnenkort naar de kpn winkel.

Vraagje, zijn deze problemen alleen met Xiaomi?

​@Neville 

Aangepast, ben benieuwd!

Hier ook aangepast, ik ben benieuwd.

Als ik instellingen afsluit en weer opent staat hij weer in apv6. Hij houdt de instelling niet vast

Rechtsbovenin (3 puntjes)  kun je de instellingen opslaan. Heb je dat ook gedaan?

Ja, nu wel gelukt. Ik moest er ook een nieuwe naam aangeven, maar nu werkt het wel. Ben benieuwd.

Toestel opnieuw opgestart en nu blijft hij wel goed staan.

Alleen staat hij nu op 4G+

O, sorry type voorkeurs netwerk aangepast op 5G.

Even een update. Tot nu toe geen problemen meer gehad.

Nu heb ik ook problemen met roaming in het buitenland, helpt het om in de instellingen dit ook te veranderen naar IPv4?