Mobiel niet verlengen

Heeft u al verlengd of iets dergelijks? En wat is er mis gegaan dat u zo boos of teleurgesteld bent?

Hoi @Signdsign. Welkom op het KPN Forum. Ik ben ook erg benieuwd wat er mis is gegaan. Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice (0800 0402) om deze verlenging te annuleren?

ja al medere keren zelfs in de winkel maar opzeggen is moeilijk begrip voor kpn

maar zal dan ook mijn rekening blokkeren

Ik begrijp hieruit dat deze verlenging nog niet is geannuleerd. Wanneer heb je het abonnement verlengt? Na een verlenging heb je 14 dagen bedenktijd. De annuleringstermijn gaat in vanaf het moment dat de overeenkomst is gesloten, de dag waarop de overeenkomst is gesloten telt niet mee. Wanneer je in de KPN winkel bent geweest voor deze verlenging, dan kan je het ook weer annuleren in een KPN winkel. Het blokkeren van jouw rekening lijkt mij niet verstandig en is zeker niet voldoende. Wanneer je je gegevens achterlaat op het KPN Forum profiel, dan kan ik het voor jou nakijken.