Skip to main content
Beantwoord

Mobiele bestelling ineens geannuleerd

  • December 28, 2024
  • 2 reacties
  • 39 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Ik heb een bestelling gedaan overstap van 3 nummers. Alles telefonisch doorgelopen vervolgens emails gehad dat nummerbehoud was goedgekeurd nieuwe simkaarten ontvangen. Vervolgens 16 december de emails gehad uw bestelling is geannuleerd. Niks verder vermeld.

 

Wat is nu de bedoeling gezien de nummers per 3 februari zouden starten bij de kpn???

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Rudie1981, welkom op onze community! 

Dat is merkwaardig, er zijn wel een paar mogelijke verklaringen maar ik kan je niet vertellen welke hier van toepassing is. Kun je hierover eens contact met ons opnemen? Inhoudelijk kan ik je hier via de community niet echt mee helpen.
Je kunt hiervoor een belafspraak maken

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

M
Topper
  • Marlon92
  • December 28, 2024

Waren de abonnementen bij de vorige provider echt helemaal afgelopen? 

Had je er toestellen bij genomen met leningen?

Thomas van KPN
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 31, 2024

Hoi ​@Rudie1981, welkom op onze community! 

Dat is merkwaardig, er zijn wel een paar mogelijke verklaringen maar ik kan je niet vertellen welke hier van toepassing is. Kun je hierover eens contact met ons opnemen? Inhoudelijk kan ik je hier via de community niet echt mee helpen.
Je kunt hiervoor een belafspraak maken

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement