Beantwoord

Mobiele facturen niet zichtbaar

Forum|Forum|6 years ago
November 2, 2019
3 reacties
82 keer bekeken

Jvc
Nieuwkomer

Ik krijgen alleen rekeningen cq ( facturen ) van Mijn KPN thuis maar niet van mijn Mobiel dus kan deze niet inzien waarom krijg ik geen factuur voor mijn mobiele telefoon?

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste@Jvc, welkom! Krijg je wel een mail met het bericht dat er een factuur klaar staat in MijnKPN? We hebben op dit moment een pilot lopen waarbij je de factuur niet meer per mail krijgt, namelijk. Dan moet je sowieso wel de mail krijgen dat er een factuur klaar staat. Zie je de facturen ook niet in MijnKPN trouwens? Heb je je mobiele nummer daar wel aan gekoppeld?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+33

Marcia van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
November 5, 2019

Beste@Jvc, welkom! Krijg je wel een mail met het bericht dat er een factuur klaar staat in MijnKPN? We hebben op dit moment een pilot lopen waarbij je de factuur niet meer per mail krijgt, namelijk. Dan moet je sowieso wel de mail krijgen dat er een factuur klaar staat. Zie je de facturen ook niet in MijnKPN trouwens? Heb je je mobiele nummer daar wel aan gekoppeld?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.