Beste@Jvc, welkom! Krijg je wel een mail met het bericht dat er een factuur klaar staat in MijnKPN? We hebben op dit moment een pilot lopen waarbij je de factuur niet meer per mail krijgt, namelijk. Dan moet je sowieso wel de mail krijgen dat er een factuur klaar staat. Zie je de facturen ook niet in MijnKPN trouwens? Heb je je mobiele nummer daar wel aan gekoppeld?

Goeden dag, ik heb het probleem met de niet zichtbare factuur opgelost door hem te koppelen aan mijn thuis .

bedankt in ieder geval 

m.vr groet @Jvc 

Helemaal goed, graag gedaan!