Skip to main content
Beantwoord

Mobiele factuur is hoger dan anders

  • February 13, 2020
  • 2 reacties
  • 33 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Hoi,

factuur €35,08 nu ineens €38,08?
alles is inclusief.…

 

mvg,

haafje

 

Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

Beste antwoord door PeterG

Heb je misschien gebeld met een 0900 nummer of een 4-cijferige sms gebruikt? Bv om te stemmen bij een televisieprogramma.

Zie de specificatie bij je factuur.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • Antwoord
    • February 14, 2020

    Heb je misschien gebeld met een 0900 nummer of een 4-cijferige sms gebruikt? Bv om te stemmen bij een televisieprogramma.

    Zie de specificatie bij je factuur.

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      Jasper van KPN
      Moderator

      Hoi @Haafje, welkom op het KPN forum! Het klinkt inderdaad alsof er eenmalige kosten gemaakt zijn zoals Peter suggereert. Als je op de factuur kijkt zal dit daar ook op toegelicht worden. De factuur kan je in de MijnKPN terugvinden. Zie je het daar gespecificeerd staan?

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement