Multisim activatie Apple Watch blijft hangen (Dual SIM KPN) - Meerdere support calls gehad

Beste KPN Moderator,
Ik heb graag hulp nodig van een specialist. Mijn Multisim-activatie op een nieuwe Apple Watch zit muurvast. In de Watch-app blijven er meerdere "Primary" profielen verschijnen die allemaal op "Activeren..." blijven hangen. Zelfs nu het Multisim pakket niet meer aan mijn abonnement gekoppeld is. 

Setup & Context:

• Hardware: iPhone 17 & Apple Watch S 11 
• Provider: Dual SIM KPN (1x Zakelijk, 1x Privé).
• Support Historie: Ik heb reeds meerdere malen contact gehad met zowel KPN Support als Apple Support. Apple heeft mij hiernaartoe verwezen

Reeds uitgevoerde stappen om het probleem op te lossen :

• iPhone OS en Apple Watch volledig gereset naar fabrieksinstellingen.(2x)
• Netwerkinstellingen op de iPhone hersteld.
• Apple iCloud Private Relay volledig uitgeschakeld en toestel herstart.
• Geprobeerd de hangende profielen handmatig te verwijderen via de (i), maar ze blijven terugkeren of hangen op 'Activeren'.

Omdat hardware-resets niet helpen, lijkt dit een dieperliggend probleem in de KPN backend. Er lijken meerdere orders of eSIM-profielen elkaar te blokkeren.

Vraag:

Kan een moderator mijn Multisim-status in de backend volledig flashen/resetten en alle hangende orders voor mijn 06-nummer verwijderen?

Mijn klantgegevens en het betreffende 06-nummer staan ingevuld in mijn forum-profiel.
 

Alvast bedankt voor de hulp!