Hoi @Rita kro, welkom op onze community! Soms is het even een kwestie van afwachten of staat er nog een wijziging open waardoor het activeren niet lukt. Je kunt altijd even met ons bellen om dit na te laten kijken. Als er een order vastgelopen is kan daar ook even naar gekeken worden. Je kunt daarover overdag met ons bellen op 0800-0402

We hebben hierover ook een handig artikel: