Ik heb een issue met multisim i.c.m. mijn huidige apple watch Ultra. Ik ben gewisseld van Iphone met hetzelfde nummer van KPN.  Op mijn huidige Apple Watch Ultra heb ik een multisim.

Op de nieuwe Iphone wil ik weer multisim instellen maar dat lukt niet. Tijdens het koppelen geeft deze aan dat de multisim al in gebruik is op een andere smartwacht??. Dit is toch echt dezelfde smartwacht. Diverse malen met de klantenservice gebeld maar die kunnen me niet helpen en verwijzen me naar dit forum. Ik zie dat dit probleem vaker voorkomt en dat de oplossing waarschijnlijk het uitzetten van de multisim bij KPN moet liggen. Ik kan via de Iphone of apple wacht niks doen. Graag hulp het uitzetten en/of ontkoppelen van de multisim zodat ik deze in combinatie met mijn nieuwe iphone en bestaande huidige appelwatch weer kan koppelen.  Graag advies of actie!