Skip to main content

na veel verschillende dingen geprobeerd te hebben met een medewerker van KPN doet nog steeds mijn mobiele internet het niet zonder mijn telefoon in de buurt. wij hebben het abo al opgezegd en weer opnieuw aangevraagd. de activatie is ook geen probleem. er staat verbonden bij mobiel netwerk, maar dat is niet zo. het teken van het mobiele netwerk blijft ook wit en wordt niet groen.

ook hebben we al de watch ontkoppelt en opnieuw gekoppeld, dit mocht ook niet baten. 

Hebben jullie nog een oplossing?

@fhooyer Welkom bij onze community. Wat jammer dat het allemaal niet zo soepel verloopt. Als de stappen die hier staan niet werken dan zou ik toch nog even bellen met 0800-0402 om een storingsmelding te laten aanmaken zodat dit alsnog bekeken kan worden door onze technische dienst.


Reageer