Ik heb in de maand juli mijn abonnement aangepast van 12 GB (waarbij ik dus dubbele data had totaal 24GB) naar KPN unlimited data en onbeperkt. Dit heb ik in september weer teruggezet naar 12GB wat dus ingegaan is in oktober. Echter waar is mijn dubbele data gebleven.???? In juli is mij verzekerd door de KPN dat dit in stand blijft- ook na een een 1 maliige aanpassing van mijn abonnement. Hoe kan dit?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+22Hallo
Had je dubbele data als Combivoordeel omdat je KPN Mobiel met Internet thuis combineert?
Dan mag jouw tijdelijke wijziging naar Unlimited en terug naar 12GB hier geen invloed op hebben en zou de 12 GB gewoon weer verdubbeld moeten worden.
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.24.16.14) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.24.07.04) |
1 persoon vindt dit leuk
+22Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.