Goedemorgen @jackkuipers en bedankt voor jouw bericht!

Zuur om te lezen dat dit niet via de klantenservice of de winkel is gelukt Omdat je je forumprofiel reeds had ingevuld, ben ik meteen voor je gaan kijken en ik heb de multisim net voor je uitgeschakeld. Laat je me weten of je probleem hiermee is verholpen?

Probleem nu inderdaad verholpen.

Hartelijk dank.

Super, fijn om te lezen @jackkuipers en dank ook dat je nog even hebt laten weten dat je probleem hiermee is verholpen.

Voor nu nog een mooie dag toegewenst en mocht je ons nog een keertje nodig hebben, weet je ons te vinden!

Zou bovenstaande ook bij mij het probleem kunnen zijn? Ik heb, voordat ik de KPN multisim wilde activeren, gebruik gemaakt van een eSim (ivm reis naar die EU land). Zou dit de werking van de KPN multisim in de weg kunnen staan? Na 2 maanden van allerlei testjes en aanpassingen in de backend van KPN werkt de multisim bij mij nog steeds niet

Bij mij was het zo dat mijn multisim het niet meer deed na het overgaan van sim naar eSim. KPN heeft op serverniveau mijn multisim verwijderd waarna ik multisim op mijn iPhone weer aan kon zetten

Dank voor je reactie