Skip to main content
Beantwoord

Na uitzetten vliegtuigstand melding dat data a € 60,50 was verbruikt

  • May 29, 2024
  • 3 reacties
  • 87 keer bekeken

Beste,

 

Bij aankomst in Turkije en het ontkoppelen van de vliegtuigstand kreeg ik direct het bericht dat mijn gehele bundel voor 100% was verbruikt, zijnde 60,50.

Hoe kan dit nou, kan ik dat terug krijgen?

 

Met  vriendelijke groet

Adriaan Schoen

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Adriaan S , welkom hier.

Ik ben ook benieuwd naar hoe dit is gebeurd, ergens is wel een verbinding geweest, Dit kan je meestal terugkijken in je telefoon. Mag ik vragen welk toestel je hebt? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Forum|alt.badge.img+7
  • May 29, 2024

Krijg je niet terug….

Mobiele tip van de dag/week/maand/jaar: sms bescherming aan naar 1266 voordat je vertrekt of beter nu direct! Heb je geen roamingkosten buiten de EU en kun je rustig je eventuele buitenlandbundel aanzetten.


MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+10
  • Superuser
  • May 29, 2024

Turkije valt niet onder de EU 

Dus gaat er ook niks uit je bundel.

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/buitenland.htm

* Met uitzondering van Verenigde Staten & Canada, Turkije, Caribisch deel van het Koninkrijk en Marokko. Voor deze landen hebben we geen bel en sms bundel, dus gelden hiervoor andere tarieven.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 31, 2024

Hi @Adriaan S , welkom hier.

Ik ben ook benieuwd naar hoe dit is gebeurd, ergens is wel een verbinding geweest, Dit kan je meestal terugkijken in je telefoon. Mag ik vragen welk toestel je hebt?