Skip to main content

Er staat een verkeerde naam (nl die van mij dochter) op mijn faktuur. Graag zou ik die veranderd willen zien. 

Mvgr,

Jacqueline Kuperus

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy en opgeslagen in je profiel

Hoi Jacqueline en welkom op het forum! Als deze nu op naam van je dochter staat zal dit via een contractovername geregeld moeten worden. Op de website kun je hier alle informatie over vinden. Wel belangrijk om te weten, indien het om een mobiel abonnement gaat:

  1. Het is niet mogelijk om een contract over te nemen als de huidige contractant een of meerdere rekeningen niet betaald heeft.
  2. Voor een contractovername van een mobiel abonnement met toestelkrediet, moet de huidige contractant het gehele toestelkrediet eerst aflossen. Pas na het aflossen van het gehele toestelkrediet kan een contractovername plaatsvinden. Met andere woorden, indien er nu nog voor een toestel betaald wordt in termijnen zal het volledige openstaande toestelbedrag afgelost moeten worden. 

Ik hoop dat het hiermee lukt! Mocht je toch nog vragen hebben dan hoor ik het graag. :smile:


Reageer