Skip to main content

Heeft iemand het adres waar de telefoon opgestuurd moet worden.

Ik heb een bevestigingsmail van Recommerce gekregen waarin zij aangeven  dat er een bijlage met verzendlabel bijzit.  Ik heb helemaal geen bijlagen.

Contact met KPN gehad hierover, maar zij kunnen ook geen adres vinden.

Ik moest een mail sturen van KPN, heb ik gedaan maar krijg geen reactie.

De oude telefoon moet binnen een bepaalde tijd ontvangen zijn door hun, ander geldt de actie niet meer

 

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

 

Hi @Bissumbhar, welkom op het forum. 

Zomaar een toestel retour sturen is niet handig, die is namelijk gekoppeld aan het retournummer. Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Heb je eventueel ook referentie van Recommerce?


Ik heb hetzelfde probleem. Een overzicht van bod ontvangen maar geen verzendlabel.

nu n mail ontvangen dat ze het toestel nog niet hebben ontvangen maar ja ik weet niet waar naar toe.

contactformulier de vraag gesteld en krijg ik n antwoord in het frans?!