Naar welk adres moeten toestellen voor Recommerce gestuurd worden?

Forum|Forum|2 years ago
May 31, 2023
2 reacties
88 keer bekeken

Bissumbhar
Nieuwkomer

Heeft iemand het adres waar de telefoon opgestuurd moet worden.

Ik heb een bevestigingsmail van Recommerce gekregen waarin zij aangeven dat er een bijlage met verzendlabel bijzit. Ik heb helemaal geen bijlagen.

Contact met KPN gehad hierover, maar zij kunnen ook geen adres vinden.

Ik moest een mail sturen van KPN, heb ik gedaan maar krijg geen reactie.

De oude telefoon moet binnen een bepaalde tijd ontvangen zijn door hun, ander geldt de actie niet meer

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+26

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
June 3, 2023

Hi @Bissumbhar, welkom op het forum.

Zomaar een toestel retour sturen is niet handig, die is namelijk gekoppeld aan het retournummer. Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Heb je eventueel ook referentie van Recommerce?