Nergens 4G bereik op mijn Samsung telefoon

Heb je op een andere locatie wel goed ontvangst?

Nee ook niet. Helemaal nergens 

Heb je een iPhone? 

Nee samsung. En al alles geprobeerd drama is het

Heb je de simkaart ook al eens in een ander toestel geprobeerd? Werkt het daar wel?

Hoe oud is je simkaart? 

Mijn stimkaart is 1 jaartje oud. Mijn man heeft precies hetzelfde probleem

Hoi ​@XGeorgex , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Sinds wanneer speelt dit probleem, is het eerder wel gewoon goed geweest? Je geeft verder aan dat je alles al hebt geprobeerd; wat heb je zoal geprobeerd als ik dat mag vragen? En ervaren jullie dan problemen met bellen, met internetten of misschien met allebei? Voor directe ondersteuning kun je hiervoor trouwens ook een belafspraak inplannen met onze Helpdesk.