Niet duidelijk of de extra bundel voor Japan aan staat of niet

Forum|Forum|2 hours ago
May 1, 2026
3 reacties
18 keer bekeken

SophieTjems
Nieuwkomer

Ik heb extra bundel voor mobiel internetten aangezet voor Japan maar ik zie geen bevestiging in mail, MijnKPN etcetera. Hoe weet ik of het gelukt is en ik niet ineens voor torenhoge kosten kom te staan? Ik kan niet bellen met een medewerker want dat is hier ook duur maar een andere optie om een antwoord op mijn vraag krijg ik niet.

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|2 hours ago
May 1, 2026

Hoi @SophieTjems

Vervelende situatie zover weg in Japan. Had je dit al voor vertrek aangevraagd? Om ongewenste kosten te voorkomen is het aan te bevelen om dit kort voor vertrek uit Nederland te doen. Ook is het verstandig om BESCHERMING AAN te smsen naar 1266. Daarmee voorkom je buiten-EU kosten die kunnen oplopen tot €60,50

Je kunt ook contact opnemen met KPN Webcare via Facebook messenger, Instagram en X.com. Ook Bluesky is nu een optie.