Niet duidelijk of nu de e-sim actief is of toch mijn fysieke sim?

Hallo ​@eacrusher 

Als de simkaart het al niet meer deed in de iPhone 12 duidt dat erop dat jouw nummer is overgezet naar e-sim. Op het moment dat de e-sim actief wordt stopt de simkaart. Dat is definitief en onherstelbaar. Jouw nieuwe iPhone gebruikt nu de e-sim, dat is waarschijnlijk de voorkeur bij het overzetten. De simkaart kan je er uit halen, ik verwacht dat de iPhone 17 gewoon blijft werken.

Dank voor je antwoord….
 

De simkaart deed t wel totdat ik tijdens t proces zei dat t nummer overgezet kon worden naar t nieuwe toestel.

Maar op zich toch vreemd? Ik heb niet aan KPN gevraagd een eSim aan te maken en ik heb deze ook niet geactiveerd bij KPN natuurlijk. Of zou dat automatisch zijn gedaan tijdens het proces… Maar volgens mij vroeg Apple het en niet KPN.

Anyway, ik zal proberen wat er gebeurd als ik de fysieke simkaart eruit haal… maar goed volgens mij komt ie dan met n melding over mobiele data. Die melding heb ik niet helemaal paraat…!

Ik heb er verder geen ervaring mee. Je hebt al gesproken met een KPN medewerker zeg je. Was dat via 0800-0402? 

Je hebt jouw community profiel al helemaal ingevuld? Dan kan een moderator ook even meekijken als dit topic aan de beurt is (binnen 1-2 dagen).

Klopt! Althans…Via chat begonnen met vriendin “Dot” maar die gaf t al snel op. Toen kwam er n terugbel actie met een echte medewerker.

Overigens heb je kennelijk wel gelijk want ik tik dit bericht zonder de fysieke simkaart in t toestel. Net toevallig ook gebeld door mijn vrouw vanaf haar werk en ook dat werkte gewoon zonder het fysieke simkaartje in de iPhone. 
 

Er kwam nu ook geen melding toen ik t fysieke simkaartje eruit haalde… Kennelijk activeert hij dan die eSim als onderdeel van het proces… 

In ieder geval heel hartelijk dank voor je fijne en uitgebreide antwoord! 

Dank je wel ​@Vikash van KPN voor de bevestiging! Wat ik vooral n beetje gek vind is dat Apple kennelijk ervoor kan zorgen dat die eSim van KPN dan ook automatisch wordt goedgekeurd/geactiveerd tijdens dat proces. 

Dat begreep ik niet of ik heb een melding daaromtrent over het hoofd gezien tijdens het overzetten van de gegevens van de oude naar de nieuwe iPhone. De informatie vanuit KPN aan de telefoon met de klantenservice bracht ook geen duidelijkheid, de betreffende medewerker leek ook niet echt te weten hoe t nou zat. Mijn hele bestelling ging sowieso niet zo heel soepel. Eerst had men wel mijn abonnement veranderd en een nieuw contract gestuurd maar was men vergeten het toestel daadwerkelijk te bestellen etc. etc. 

Maar alles is nu ok en we kunnen verder :-)
 

Zoals ​@RBxx al vermoedde werkte mijn telefoon ook zonder t kaartje… Dus nu “fysiek-simkaartloos” verder met mijn nieuwe iPhone 17 Pro Max. Van dat toestel word ik wel blij vhoor na mijn iPhone 12 Pro Max :-).