Beste @Cuijk, welkom! Wat een slechte start . Heb je de boel inmiddels aan de praat? Het uit en aan zetten van je toestel kan hierin werken. Wil je anders je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Laat even weten dat dat je dat gedaan hebt, dan help ik je er graag bij. 

Lieve Marcia. Kreeg gisterren avond bericht op mobiel en toen was alles ok. Dank je voor de reactie

Wat fijn . Bedankt dat je het nog even liet weten en veel plezier ervan!