Skip to main content
Beantwoord

Nieuw simkaart en toestel in gebruik nemen

  • November 3, 2019
  • 2 reacties
  • 40 keer bekeken

Heb net simkaart en nieuwe telefoon ontvangen maar geeft aan geen service heb ook nog geen contract via de mail gehad en bij bestelling volgen staat activeren terwijl alles al is afgehandeld? 
nu kan ik hem nog niet gebruiken…

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @Sabine1984, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Lastig dat je jouw nieuwe bestelling nog niet kan gebruiken! Is dat nog steeds het geval? Want dan kijk ik graag even met je mee.. Is het een geheel nieuw abonnement bij KPN, een overstap vanaf een andere provider (met nummerbehoud) of een verlenging? 

Wil je daarnaast jouw Forum profiel aanvullen met je naam, postcode + huisnummer, klantnummer en het betreffende 06-nummer? Dit kan bij persoonlijke opmerkingen en is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. 

Ik hoor graag van je!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 4, 2019

Goedemorgen @Sabine1984, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Lastig dat je jouw nieuwe bestelling nog niet kan gebruiken! Is dat nog steeds het geval? Want dan kijk ik graag even met je mee.. Is het een geheel nieuw abonnement bij KPN, een overstap vanaf een andere provider (met nummerbehoud) of een verlenging? 

Wil je daarnaast jouw Forum profiel aanvullen met je naam, postcode + huisnummer, klantnummer en het betreffende 06-nummer? Dit kan bij persoonlijke opmerkingen en is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. 

Ik hoor graag van je!


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • November 11, 2019

@Sabine1984, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of jouw probleem inmiddels al is opgelost? Anders hoor ik het graag!