Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe bestelling, persoonlijke omgeving nog niet zichtbaar

  • October 21, 2019
  • 1 reactie
  • 235 keer bekeken

Uw persoonlijke omgeving staat nog niet online. Het kan maximaal een uur duren voordat deze klaar is voor gebruik. Het duurt nu onderhand 1 dag en kan nog niets inzien van de levering van mijn bestelling.

Hoor graag waardoor dit kan komen?

 

Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid en topic verplaatst naar juiste categorie

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hallo @leonardvf, leuk dat je een nieuwe bestelling hebt gedaan! :slight_smile:  Ik kan me voorstellen dat je jouw bestelling dan wel wilt kunnen volgen via de bestelstatus. Is die inmiddels wel zichtbaar geworden en kan je de bestelling nu volgen?

Als dat niet zo is kijk ik natuurlijk graag met je mee, in dat geval kan je jouw forumprofiel aanvullen met je postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contracthouder, het bewuste 06-nummer en de laatste 3 cijfers van de IBAN (bij "Persoonlijke opmerkingen”). Als je daarna hieronder laat weten dat je dat hebt gedaan weet ik dat ik aan de slag kan. Ik hoor het graag van je.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 24, 2019

Hallo @leonardvf, leuk dat je een nieuwe bestelling hebt gedaan! :slight_smile:  Ik kan me voorstellen dat je jouw bestelling dan wel wilt kunnen volgen via de bestelstatus. Is die inmiddels wel zichtbaar geworden en kan je de bestelling nu volgen?

Als dat niet zo is kijk ik natuurlijk graag met je mee, in dat geval kan je jouw forumprofiel aanvullen met je postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contracthouder, het bewuste 06-nummer en de laatste 3 cijfers van de IBAN (bij "Persoonlijke opmerkingen”). Als je daarna hieronder laat weten dat je dat hebt gedaan weet ik dat ik aan de slag kan. Ik hoor het graag van je.