Hoi @HansNij 

Welkom op de community van KPN.

Ik begrijp uit je woorden, dat je een wijziging hebt gedaan binnen je mobiele abonnement, door je abonnement te upgraden of te downgraden.

Een wijziging van mobiele bundels, gaan pas in op de dag waarop je altijd je nieuwe bundel krijgt, en dat is tevens ook je facturatie datum.

Dus stel je krijgt elke maand op de 1e van de maand je nieuwe bundel voor de komende maand, dan gaat je gewijzigde abonnement ook pas in op de 1e van de komende maand.
Tot dan gebruik je nog je huidige abonnementsvorm.

Dus als je van mobiele bundel wisselt bij KPN, gaat die dus niet direct in.

Welke datum voor jouw geldt, kun je terug zien op de factuur van je mobiele aansluiting.
Daar staat vindt je de maandperiode die voor jouw van toepassing is.

Hoi @HansNij, welkom op onze community! Ik zie dat Michel al een mooi antwoord heeft. Is dit op jouw situatie van toepassing?