Hallo,
Ik heb afgelopen maandag een nieuwe telefoon besteld via KPN.
Ik heb toen een nieuw abonnement aangevraagd met een Iphone 12 wit voor het nummer 06-***.
Het rare is dat ik wanneer ik de mobiel bestelde ik nergens iets heb hoeven te betalen, terwijl ik wel een abonnement heb aangevraagd met eenmalige betaling vooraf.
Ik heb direct na bestelling een mail ontvangen dat mijn bestelbevestiging eraan komt, maar tot op heden ik deze nog niet ontvangen.
Ook bij KPN blijkt het dat mijn bestelling niet binnen is gekomen.
Klopt de bestelling wel? Ga ik nog een bestelbevestiging ontvangen? Of is er iets misgegaan?
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Guusje Duijsens