Skip to main content

In februari presenteert KPN nieuwe mobiele abonnementen. Het zijn drie abonnementen met verschillende databundels en drie nieuwe Unlimited abonnementen. Je leest hier welke abonnementen het zijn en wat ze inhouden.

 

Mobiele abonnementen met verschillende databundels

Je kunt kiezen uit drie nieuwe mobiele abonnementen met een verschil in hoeveel data je hebt per maand.

0 GB data

Het instapabonnement voor wie geen of weinig internet gebruikt.

  • Unlimited bellen/smsen
  • MB's delen mogelijk
  • Maximale snelheid 300 Mbit/s*

Let op: *Deze snelheid geldt voor gedeelde MB's en gekochte bundels

 

6 GB data

De volgende stap is een abonnement met 6 GB internet.

  • Unlimited bellen/smsen
  • Heb jij CombiVoordeel? Dan worden de MB's in je abonnement gratis verdubbeld naar 12 GB
  • MB's delen mogelijk
  • Maximale snelheid 300 Mbit/s
     

12 GB data

De hoogste stap van deze abonnementen: 12 GB data.

  • Unlimited bellen/smsen
  • Heb jij CombiVoordeel? Dan worden de MB's in je abonnement gratis verdubbeld naar 24 GB
  • MB's delen mogelijk
  • Maximale snelheid 300 Mbit/s

 

Overige opties

  • Liever een abonnement met 150 belminuten/sms? Dit blijft mogelijk voor -€1,-
  • Looptijd van de contracten: 1, 12 of 24 maanden
  • Je kunt maandelijks het abonnement wijzigen

 

Unlimited abonnementen

Niet één maar drie nieuwe Unlimited abonnementen
Nieuw is het verschil in snelheid, het aantal MB's wat je kunt delen en het aantal GB beschikbaar in de EU.

Unlimited50

Ervaar het gevoel van Unlimited

  • Maximale snelheid: 50 Mbit/s 
  • Unlimited bellen/smsen
  • Dagbundel 20 GB
  • 40 GB roamen in de EU
  • 40 GB MB's delen per maand

 

Unlimited300

Zorgeloos online en niet nadenken over de snelheid

  • Maximale snelheid: 300 Mbit/s.
  • Unlimited bellen/smsen
  • Dagbundel 20 GB
  • 50 GB roamen in de EU
  • 50 GB MB's delen per maand

 

SuperUnlimited

Het beste van het beste, Unlimited data met de hoogst mogelijke snelheid

  • Maximale snelheid: 600 Mbit/s
  • Unlimited bellen/smsen
  • Dagbundel 20 GB
  • 75 GB roamen in de EU
  • 75 GB MB's delen per maand

 

Behaalde snelheid is afhankelijk van een aantal factoren 

Met deze nieuwe abonnementen onderscheiden we de abonnementen naast de databundel ook met snelheid. De benoemde snelheden hierboven zijn maximaal haalbare snelheden. De haalbare snelheid is afhankelijk van veel verschillende factoren, waaronder:  

  • Het type mobiele apparaat dat je gebruikt  
  • De drukte op het internet of de internetpagina 
  • Het aantal gebruikers dat gelijktijdig gebruik maakt van het mobiele netwerk
  • De afstand tussen je mobiele apparaat en de zendmast 
  • Weersomstandigheden, zoals onweer. 
  • Als je je bevindt in een snel voortbewegend voertuig 

 

Disclaimer

Bij de dekkingskaart staan twee type snelheden; de maximum snelheid en gemiddelde snelheid. De maximum snelheid is de snelheid die ons netwerk kan halen als alle omstandigheden ideaal zijn. Verschillende factoren zorgen ervoor dat de daadwerkelijke snelheid lager ligt. De snelheid die je in de praktijk ervaart kan lager liggen. Dit noemen we dan de gemiddelde snelheid.

 

Veelgestelde vragen

Worden mijn MB's verdubbeld?

Ja! Heb je meerdere abonnementen en daardoor CombiVoordeel? Dan worden de MB's in je abonnement gratis verdubbeld.

 

Kan ik nog steeds Kids Sim bestellen voor mijn kinderen?

Ja, Kids Sim blijft beschikbaar. Je leest op onze website alles over de Kids Sim.

 

Wat kosten de nieuwe abonnementen?

Wil je weten wat de nieuwe abonnementen kosten, kijk dan op https://www.kpn.com/mobiel-abonnement. Combineer je KPN Thuis met Mobiel? Dan krijg je extra CombiVoordeel korting!

 

Kan ik ook mobiel internet gebruiken met het 0 GB abonnement?

Ja, dat kan als je gedeelde MB's krijgt vanuit jouw huishouden of als je een internetbundel koopt. Dan gebruik je mobiel internet met een snelheid tot 300 Mbit/s.

Ook zonder extra bundel of gedeelde MB's kan je gebruik van internet maken. Dat is met een internetsnelheid van 64 Kb/s, dit brengt geen extra kosten met zich mee.

 

Kan ik maandelijks mijn databundel wijzigen?

Je kunt je telefoonabonnement 1 keer per kalendermaand omlaag of omhoog aanpassen. De verlaging of verhoging van je abonnement gaat in op de eerste dag van de maand waarop je facturatie plaatsvindt. Het aanpassen van je abonnement doe je eenvoudig in MijnKPN.

Let op: je kunt alleen binnen je eigen abonnement omlaag of omhoog. Als je nog een oud abonnement hebt, kan je alleen door verlenging van je abonnement naar de nieuwe bundels. 

 

Is onbeperkt data echt onbeperkt?

Ja. Per dag kun je zo veel internet gebruiken in Nederland als je nodig hebt. Gebruik je meer dan 20GB in 1 dag? Dan kun je zo vaak je wilt 2GB extra activeren via sms of MijnKPN om weer op volle snelheid te internetten. Zo kom je nooit zonder data te zitten.

 

Hoe werkt Unlimited Data in Europa?

Afhankelijk van je type Unlimited abonnement kan je tot maximaal 75GB roamen in de EU.
Met Unlimited50 heb je 40GB in de EU. Met Unlimited300 heb je 50GB in de EU en met SuperUnlimited heb je tot 75GB in de EU.

Gebruik je meer?
Dan verlagen we je internetsnelheid naar 64 Kb/s downloadsnelheid en 32 Kb/s uploadsnelheid, maar blijf je natuurlijk gewoon bereikbaar. 
Om weer de maximale internetsnelheid te krijgen kun je een extra EU bundel kopen: €1,99 voor 1.500 MB.

 

Wat is het verschil tussen de Unlimited abonnementen?

Met de Unlimited series bij KPN, hebben we een Unlimited abonnement voor iedereen:

  • Unlimited50: Ervaar het gevoel van Unlimited met ons Unlimited50 abonnement.
    Zo kun je zorgeloos online met een snelheid tot 50 mb/s en 40GB om onderling te delen en te gebruiken in de EU.
  • Unlimited300: Genieten van de vrijheid, zonder na te hoeven denken over snelheid?
    Kies dan voor Unlimited300. Met dit abonnement heb je een snelheid tot 300 mb/s én 50GB om onderling te delen en te gebruiken in de EU.
  • SuperUnlimited: Voor mensen die geen genoeg kunnen krijgen van alles wat internet te bieden heeft is er SuperUnlimited.
    Met meer snelheid, tot 600mb/s. En 75GB om te delen en te gebruiken in de EU. Het beste Unlimited abonnement wat je kan kiezen.

 

Waarvoor heb ik hogere snelheid nodig?

Een snellere mobiele verbinding is handig voor soepel internetten, vlekkeloze videogesprekken en livestreams, gamen zonder haperingen, efficiënt werken online, vlotte navigatie, snel delen van bestanden en downloaden van apps en updates. Kortom, het maakt je digitale ervaring beter, afhankelijk van wat jij veel doet met je mobiel.

 

Ik heb nu een oud(er) abonnement, wat verandert er voor mij?

Jouw abonnement blijft hetzelfde. Als je kan verlengen, kies je uit een van de nieuwe abonnementen. Bestel je een nieuw abonnement, dan kies je uit één van bovenstaande, nieuwe abonnementen.

 

Ik baal hier wel van. Net in oktober voor twee jaar verlengd. Dit is een veel betere aanbieding met veel meer voordelen. Maar er zal wel niks aan te doen zijn? 

Dat kan ik me heel goed voorstellen! Daar is ook niks meer aan te doen. Persoonlijk ben ik wel benieuwd waarom je toen had verlengd? Ik neem aan dat je met verlengd bedoelt in de zin van dat je al simonly unlimited had?

Ik heb zojuist verlengd naar superunlimited en expres gewacht tot er iets zou veranderen aan de abonnementen. Zoals je ziet op de foto liep mijn contract tot en met 19 augustus 2023 maar die loopt gewoon tegen dezelfde voorwaarden door zonder dat je hoeft te verlengen (had dan alleen de inflatiecorrecties erbij). Tot op heden is mijn ervaring dat abonnementen juist betere voorwaarden krijgen en/of soms goedkoper worden zoals nu eigenlijk dus ook weer het geval is.

 


Ik baal hier wel van. Net in oktober voor twee jaar verlengd. Dit is een veel betere aanbieding met veel meer voordelen. Maar er zal wel niks aan te doen zijn? 

Dat kan ik me heel goed voorstellen! Daar is ook niks meer aan te doen. Persoonlijk ben ik wel benieuwd waarom je toen had verlengd? Ik neem aan dat je met verlengd bedoelt in de zin van dat je al simonly unlimited had?

Ik heb zojuist verlengd naar superunlimited en expres gewacht tot er iets zou veranderen aan de abonnementen. Zoals je ziet op de foto liep mijn contract tot en met 19 augustus 2023 maar die loopt gewoon tegen dezelfde voorwaarden door zonder dat je hoeft te verlengen (had dan alleen de inflatiecorrecties erbij). Tot op heden is mijn ervaring dat abonnementen juist betere voorwaarden krijgen en/of soms goedkoper worden zoals nu eigenlijk dus ook weer het geval is.

 

Dank voor je reactie. Ik heb gewacht. Ik denk bijna twee jaar en betaalde inmiddels 27,50 geloof ik. 

Ik wist niet dat er een verandering aan zat te komen. Dus ik dacht juist dat ik het goed had gedaan. Eerder ook nooit met twee jaar verlengd. Zul je net zien 😑

Nou ja misschien doet kpn er wat aan maar als ik de reactie lees vermoed ik sterk van niet. 


Waar kan ik checken wat mijn huidige internetsnelheid is met mijn mobile? 

Ik heb nu 10 Gb en onbeperkt bellen


en die SuperUnlimited of de Unlimited300 kosten beide25 euro dus dan zou ik het wel weten. Zittoch geen addertje onder het gras toch? 


Onlangs verlengd met toestel en sim only naar het oude unlimited abonnement, maar wijzigen naar het nieuwe SuperUnlimited kan/mag blijkbaar niet en moet ik annuleren inc. terugsturen toestel. Vind het maar omslachtig en brengt alleen maar onnodig kosten met zich mee voor beide partijen. 


en die SuperUnlimited of de Unlimited300 kosten beide25 euro dus dan zou ik het wel weten. Zittoch geen addertje onder het gras toch? 

Die prijs is alleen als je ook kpn thuis internet hebt (combi voordeel) anders is de prijs 32,50.

Maar nee de “extra tijdelijke” korting die nu gegeven wordt waardoor zowel superunlimted en unlimited300 dezelfde prijs zijn blijft zolang je abonnement loopt. Dus dit wordt niet ineens tijdens je contract dan 27,50 euro. Tenzij je je kpn thuis abonnemenr opzegt dan wordt het 32,50 euro maar geen 35 euro.

 


Waar kan ik checken wat mijn huidige internetsnelheid is met mijn mobile? 

Ik heb nu 10 Gb en onbeperkt bellen

Die snelheid is volkomen oninteressant.

Dat het vermeld wordt is puur en alleen voor de marketing om zo mensen over de streep te trekken die denken dat ze die snelheid ook werkelijk nodig hebben. En dat is dus werkelijk pure onzin, je zult op een individuele telefoon nooit maar dan ook echt nooit dergelijke snelheden verbruiken. Het zijn die marketeers die je graag anders doen willen laten geloven maar trap er niet in.


Waar kan ik checken wat mijn huidige internetsnelheid is met mijn mobile? 

Ik heb nu 10 Gb en onbeperkt bellen

Bijvoorbeeld hier: https://www.kpn.com/internet/speedtest.htm

Staat dat het voor glasvezel is maar je kan ook gewoon met je mobiel doen als je niet op wifi zit. Heb hem net toevallig zelf ook meteen ff gedaan.

 


en die SuperUnlimited of de Unlimited300 kosten beide25 euro dus dan zou ik het wel weten. Zittoch geen addertje onder het gras toch? 

Neen. Als je nu ‘toehapt’ heb je een mooie deal (normaliter kost het 27,50, maar dit is dus een tijdelijke actie/korting)


Waar kan ik checken wat mijn huidige internetsnelheid is met mijn mobile? 

Ik heb nu 10 Gb en onbeperkt bellen

Dat kan hier. https://www.speedtest.net/

Het vreet wel data, misschien maar op de laatste dag van je bundel testen, tenzij je bijna 1 GB eraf geen probleem vindt. 

Edit: Als het 10GB dagbundel is kan je natuurlijk gewoon testen.


Bijvoorbeeld hier: https://www.kpn.com/internet/speedtest.htm

Staat dat het voor glasvezel is maar je kan ook gewoon met je mobiel doen als je niet op wifi zit. Heb hem net toevallig zelf ook meteen ff gedaan.

Bedenk je wel dat een Speedtest heel veel data verbruikt. Wees hier dus voorzichtig mee als je geen unlimited abonnement hebt, voordat je het weet is jouw bundel op.

 

Edit: Ik zie nu dat @PPT dit ook al meldde.


Kunnen vorige maand verlengde abonnementen met ingangsdatum bijvoorbeeld maart 2024 nog gewijzigd worden in een beter of en of goedkoper nieuw abonnement? Of wil KPN het signaal afgeven dat je beter later kan verlengen met het oog op mogelijk nieuw aanbod?  


Je kan wellicht nog van de bedenktijd gebruik maken en de verlenging annuleren en dan op een later tijdstip opnieuw verlengen.

Ik heb net verlengd, maar ik heb me bedacht. Kan ik de verlenging annuleren?

Binnen 14 dagen kan je zonder reden aan te geven je verlenging annuleren. Als je in onze winkel hebt vernieuwd, ga je terug naar de winkel. Anders neem je contact op met onze klantenservice

Op de genoemde link staat het volgende:

De termijn van 14 dagen begint te lopen bij:
Een overeenkomst voor een dienst: de overeenkomst is per mail verstuurd. Hierin staat de datum van de aansluiting of de datum van de monteursafspraak. Op die datum start de bedenktijd van 14 dagen.


Of wil KPN het signaal afgeven dat je beter later kan verlengen met het oog op mogelijk nieuw aanbod?  

Of ze dat signaal willen afgeven dat weet ik niet maar het is wel iets om in het vervolg in overweging te nemen. Want feit is wel dat voortijdig verlengen eigenlijk nooit loont. Ja, hoogstens misschien als je verlengt met telefoon als je telefoon echt direct aan vervanging toe is.


Waarom staat in de Q&A van @Shyrin van KPN  dat het bijkopen van een eu bundel met Unlimited 1,99 kost voor 1000 mb maar in het nieuwe tariefsoverzicht 1,99 voor 1500 mb staat. Wat is nu het juiste? Neem aan het nieuwste tariefsoverzicht wat ik ook met mijn contract heb meegestuurd als bijlage? Zie beide screenshots hieronder:

 

 


Dat gaan we even uitzoeken @Ferry1984


kan ik mobiele abonnementgemakkelijk omzetten van unlimited data naar SUPER unlimited data ?

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic


Hallo @unlimited buitenland 

Je kunt alleen binnen je eigen abonnement omlaag of omhoog. Als je nog een oud abonnement hebt, kan je alleen door verlenging van je abonnement naar de nieuwe bundels. Als je kan verlengen, kies je uit een van de nieuwe abonnementen.


Ik heb m'n abonnement net een maand geleden (gelukkig) voor een jaar verlengd want door de jaarlijkse inflatie correctie is een jaar abo voor 26€ icm thuis abo goedkoper dan dat je het voor twee jaar vastzet en dus twee keer met een inflatiecorrectie krijgt te maken. Ik vind het wel jammer dat bestaande klanten pech hebben en moeten wachten totdat ze kunnen verlengen, ofwel in mijn geval pas over 11 maanden.... 

 

Weet iemand wat de aangeboden snelheid is van de huidige Unlimited abonnement? 300mbps-ish?


Het kan voordeliger @KelvinatorNL : het abonnement starten/verlengen tussen 1 juli en 1 oktober.
Dat ga ik dit jaar doen. Met een éénjarig abonnement ontloop je de inflatiecorrectie dan helemaal.


Onze Q&A was niet helemaal correct @Ferry1984, het is inderdaad 1.500MB zoals in jouw contract staat. 


Onze Q&A was niet helemaal correct @Ferry1984, het is inderdaad 1.500MB zoals in jouw contract staat. 

Bedankt voor het uitzoeken!


Het kan voordeliger @KelvinatorNL : het abonnement starten/verlengen tussen 1 juli en 1 oktober.
Dat ga ik dit jaar doen. Met een éénjarig abonnement ontloop je de inflatiecorrectie dan helemaal.

Maar als je contract is afgelopen krijg je die 7.50 korting niet meer en betaal je toch 32/33.50 of zelfs meer ivm inflatiecorrectie ?


Maar als je contract is afgelopen krijg je die 7.50 korting niet meer en betaal je toch 32/33.50 of zelfs meer ivm inflatiecorrectie ?

Bedoel je de € 7,50 Combikorting die je krijgt door “unlimited data"? Die stopt niet als de vaste contractperiode van 1 of 2 jaar eindigt, maar loopt door zolang jouw abonnement doorloopt.


Tot wanneer geldt de actie op de Unlimited pakketten?


Reageer