Skip to main content

In februari presenteert KPN nieuwe mobiele abonnementen. Het zijn drie abonnementen met verschillende databundels en drie nieuwe Unlimited abonnementen. Je leest hier welke abonnementen het zijn en wat ze inhouden.

 

Mobiele abonnementen met verschillende databundels

Je kunt kiezen uit drie nieuwe mobiele abonnementen met een verschil in hoeveel data je hebt per maand.

0 GB data

Het instapabonnement voor wie geen of weinig internet gebruikt.

  • Unlimited bellen/smsen
  • MB's delen mogelijk
  • Maximale snelheid 300 Mbit/s*

Let op: *Deze snelheid geldt voor gedeelde MB's en gekochte bundels

 

6 GB data

De volgende stap is een abonnement met 6 GB internet.

  • Unlimited bellen/smsen
  • Heb jij CombiVoordeel? Dan worden de MB's in je abonnement gratis verdubbeld naar 12 GB
  • MB's delen mogelijk
  • Maximale snelheid 300 Mbit/s
     

12 GB data

De hoogste stap van deze abonnementen: 12 GB data.

  • Unlimited bellen/smsen
  • Heb jij CombiVoordeel? Dan worden de MB's in je abonnement gratis verdubbeld naar 24 GB
  • MB's delen mogelijk
  • Maximale snelheid 300 Mbit/s

 

Overige opties

  • Liever een abonnement met 150 belminuten/sms? Dit blijft mogelijk voor -€1,-
  • Looptijd van de contracten: 1, 12 of 24 maanden
  • Je kunt maandelijks het abonnement wijzigen

 

Unlimited abonnementen

Niet één maar drie nieuwe Unlimited abonnementen
Nieuw is het verschil in snelheid, het aantal MB's wat je kunt delen en het aantal GB beschikbaar in de EU.

Unlimited50

Ervaar het gevoel van Unlimited

  • Maximale snelheid: 50 Mbit/s 
  • Unlimited bellen/smsen
  • Dagbundel 20 GB
  • 40 GB roamen in de EU
  • 40 GB MB's delen per maand

 

Unlimited300

Zorgeloos online en niet nadenken over de snelheid

  • Maximale snelheid: 300 Mbit/s.
  • Unlimited bellen/smsen
  • Dagbundel 20 GB
  • 50 GB roamen in de EU
  • 50 GB MB's delen per maand

 

SuperUnlimited

Het beste van het beste, Unlimited data met de hoogst mogelijke snelheid

  • Maximale snelheid: 600 Mbit/s
  • Unlimited bellen/smsen
  • Dagbundel 20 GB
  • 75 GB roamen in de EU
  • 75 GB MB's delen per maand

 

Behaalde snelheid is afhankelijk van een aantal factoren 

Met deze nieuwe abonnementen onderscheiden we de abonnementen naast de databundel ook met snelheid. De benoemde snelheden hierboven zijn maximaal haalbare snelheden. De haalbare snelheid is afhankelijk van veel verschillende factoren, waaronder:  

  • Het type mobiele apparaat dat je gebruikt  
  • De drukte op het internet of de internetpagina 
  • Het aantal gebruikers dat gelijktijdig gebruik maakt van het mobiele netwerk
  • De afstand tussen je mobiele apparaat en de zendmast 
  • Weersomstandigheden, zoals onweer. 
  • Als je je bevindt in een snel voortbewegend voertuig 

 

Disclaimer

Bij de dekkingskaart staan twee type snelheden; de maximum snelheid en gemiddelde snelheid. De maximum snelheid is de snelheid die ons netwerk kan halen als alle omstandigheden ideaal zijn. Verschillende factoren zorgen ervoor dat de daadwerkelijke snelheid lager ligt. De snelheid die je in de praktijk ervaart kan lager liggen. Dit noemen we dan de gemiddelde snelheid.

 

Veelgestelde vragen

Worden mijn MB's verdubbeld?

Ja! Heb je meerdere abonnementen en daardoor CombiVoordeel? Dan worden de MB's in je abonnement gratis verdubbeld.

 

Kan ik nog steeds Kids Sim bestellen voor mijn kinderen?

Ja, Kids Sim blijft beschikbaar. Je leest op onze website alles over de Kids Sim.

 

Wat kosten de nieuwe abonnementen?

Wil je weten wat de nieuwe abonnementen kosten, kijk dan op https://www.kpn.com/mobiel-abonnement. Combineer je KPN Thuis met Mobiel? Dan krijg je extra CombiVoordeel korting!

 

Kan ik ook mobiel internet gebruiken met het 0 GB abonnement?

Ja, dat kan als je gedeelde MB's krijgt vanuit jouw huishouden of als je een internetbundel koopt. Dan gebruik je mobiel internet met een snelheid tot 300 Mbit/s.

Ook zonder extra bundel of gedeelde MB's kan je gebruik van internet maken. Dat is met een internetsnelheid van 64 Kb/s, dit brengt geen extra kosten met zich mee.

 

Kan ik maandelijks mijn databundel wijzigen?

Je kunt je telefoonabonnement 1 keer per kalendermaand omlaag of omhoog aanpassen. De verlaging of verhoging van je abonnement gaat in op de eerste dag van de maand waarop je facturatie plaatsvindt. Het aanpassen van je abonnement doe je eenvoudig in MijnKPN.

Let op: je kunt alleen binnen je eigen abonnement omlaag of omhoog. Als je nog een oud abonnement hebt, kan je alleen door verlenging van je abonnement naar de nieuwe bundels. 

 

Is onbeperkt data echt onbeperkt?

Ja. Per dag kun je zo veel internet gebruiken in Nederland als je nodig hebt. Gebruik je meer dan 20GB in 1 dag? Dan kun je zo vaak je wilt 2GB extra activeren via sms of MijnKPN om weer op volle snelheid te internetten. Zo kom je nooit zonder data te zitten.

 

Hoe werkt Unlimited Data in Europa?

Afhankelijk van je type Unlimited abonnement kan je tot maximaal 75GB roamen in de EU.
Met Unlimited50 heb je 40GB in de EU. Met Unlimited300 heb je 50GB in de EU en met SuperUnlimited heb je tot 75GB in de EU.

Gebruik je meer?
Dan verlagen we je internetsnelheid naar 64 Kb/s downloadsnelheid en 32 Kb/s uploadsnelheid, maar blijf je natuurlijk gewoon bereikbaar. 
Om weer de maximale internetsnelheid te krijgen kun je een extra EU bundel kopen: €1,99 voor 1.500 MB.

 

Wat is het verschil tussen de Unlimited abonnementen?

Met de Unlimited series bij KPN, hebben we een Unlimited abonnement voor iedereen:

  • Unlimited50: Ervaar het gevoel van Unlimited met ons Unlimited50 abonnement.
    Zo kun je zorgeloos online met een snelheid tot 50 mb/s en 40GB om onderling te delen en te gebruiken in de EU.
  • Unlimited300: Genieten van de vrijheid, zonder na te hoeven denken over snelheid?
    Kies dan voor Unlimited300. Met dit abonnement heb je een snelheid tot 300 mb/s én 50GB om onderling te delen en te gebruiken in de EU.
  • SuperUnlimited: Voor mensen die geen genoeg kunnen krijgen van alles wat internet te bieden heeft is er SuperUnlimited.
    Met meer snelheid, tot 600mb/s. En 75GB om te delen en te gebruiken in de EU. Het beste Unlimited abonnement wat je kan kiezen.

 

Waarvoor heb ik hogere snelheid nodig?

Een snellere mobiele verbinding is handig voor soepel internetten, vlekkeloze videogesprekken en livestreams, gamen zonder haperingen, efficiënt werken online, vlotte navigatie, snel delen van bestanden en downloaden van apps en updates. Kortom, het maakt je digitale ervaring beter, afhankelijk van wat jij veel doet met je mobiel.

 

Ik heb nu een oud(er) abonnement, wat verandert er voor mij?

Jouw abonnement blijft hetzelfde. Als je kan verlengen, kies je uit een van de nieuwe abonnementen. Bestel je een nieuw abonnement, dan kies je uit één van bovenstaande, nieuwe abonnementen.

 

Hallo @RBxx , duidelijk - bedankt voor je snelle reactie !


Er bestaan nu dus Unlimited abonnementen met 50, 300 of 600Mbits. Echter, wat voor snelheid (abonnement) heb je als je vorig jaar al een Unlimited abonnement hebt afgesloten? Dus een al bestaand 'oud' abonnement. 


Hoi @SWkzx, bij de oude invulling is er niet formeel een snelheid gekoppeld aan de abonnementsvorm. Dus daar heb ik niet direct een antwoord op. De snelheid zal ook altijd afhangen van de situatie ter plekke en de dekking. 


Er bestaan nu dus Unlimited abonnementen met 50, 300 of 600Mbits. Echter, wat voor snelheid (abonnement) heb je als je vorig jaar al een Unlimited abonnement hebt afgesloten? Dus een al bestaand 'oud' abonnement. 

Check je contract voor de zekerheid, de mijne van 9 januari zegt dat de oude internetsnelheid als volgt is:

  • Upload maximaal 100mbits
  • Download maximaal 500mbits

🙌


Goeie @ashrayvano, daar staat het inderdaad en bij mij ook max 500/100 en uiteraard afhankelijk van de dekking. Dank!

Je zou er toch vanuit mogen gaan dat @Remco van KPN en collega's dit ook wel direct hadden kunnen vertellen.


Het is meer dat er in de systemen geen limitering op die abonnementen zit. Je haalt wat er technisch haalbaar is op een bepaalde locatie, gebaseerd op wat voor mast er staat, hoe druk het is, hoeveel storende factoren er zijn, etc... Het is dan ook mogelijk dat je op bepaalde plekken en in bepaalde situaties over die maximale up- en dowload uit je contract gaat. 


Het is meer dat er in de systemen geen limitering op die abonnementen zit. Je haalt wat er technisch haalbaar is op een bepaalde locatie, gebaseerd op wat voor mast er staat, hoe druk het is, hoeveel storende factoren er zijn, etc... 

De oude unlimited abonnementen zijn t.a.v. de maximale snelheid dus gelijk aan de "SuperUnlimited" abonnementen immers als er geen limiet op zit, anders dan wat technisch haalbaar is, dan zal dat oude abonnement dus dezelfde snelheid moeten kunnen halen.


Het is meer dat er in de systemen geen limitering op die abonnementen zit. Je haalt wat er technisch haalbaar is op een bepaalde locatie, gebaseerd op wat voor mast er staat, hoe druk het is, hoeveel storende factoren er zijn, etc... 

De oude unlimited abonnementen zijn t.a.v. de maximale snelheid dus gelijk aan de "SuperUnlimited" abonnementen immers als er geen limiet op zit, anders dan wat technisch haalbaar is, dan zal dat oude abonnement dus dezelfde snelheid moeten kunnen halen.

@Erik van KPN, wat je zegt over dat er geen “limitering op die abonnementen zit” is niet helemaal juist. Ik heb dus nog een oud Unlimited abonnement en op een mast met N78 merk je wel degelijk dat er “geknepen” wordt op je snelheid. Zie hier een schermafbeelding van de snelheid tijdens een Speedtest, overigens op ca. 50 meter van de N78 mast vandaan. 
 


En vervolgens wanneer de test wat langer duurt, zie je daadwerkelijk je snelheid “inzakken”. De uiteindelijke maximale uitkomst die ik heb kunnen behalen is: 


Daarmee wil ik zeggen dat 575 Mbps echt geen slechte snelheid is voor een mobiel netwerk, maar er wordt dus wel degelijk geknepen in je maximale snelheid. Het lijkt dat het netwerk klaar is voor veel hogere snelheden. 
 

Hoe verklaar je dit? Want in theorie zegt mijn contract niets over een echte maximale snelheid, maar toch word het beperkt. Ik hoor graag! :-)


@mikem98 Hi Mike, ik begrijp waar de vergelijking weg komt die je maakt, echter is dat wel iets te ‘kort door de bocht’ om het maar zo te zeggen. De snelheid die je haalt op je mobiele telefoon is van heel veel factoren afhankelijk. Denk aan bijvoorbeeld de dekking op de plek waar je bent, maar ook beschikbaarheid en drukte op het netwerk op dat moment. Hierdoor kan de snelheid die je haalt alsnog wisselen, het is niet te vergelijken met een vaste internetverbinding. De snelheid wordt niet geknepen, het is puur afhankelijk van al dit soort factoren.


Die 75 GB EU, worden die ook verdubbeld bij meerdere abbo’s?


Die 75GB geldt voor ieder SuperUnlimited abonnement afzonderlijk  @marcelxxx

Bij mijn weten geldt combivoordeel "dubbele data" niet voor de EU bundel van Unlimited.
Ook kan je met een Unlimited geen data ontvangen via MB's delen.


Reageer