Skip to main content
Ik wilde een nieuwe simkaart aanvragen en had gehoopt dat adresgegevens erbij zouden staan zodat ik dit kon aanpassen. Niet dus. Hoe annuleer ik deze aanvraag?
Goedenavond @Johe, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!



Helaas kan je een simkaart alleen laten bezorgen op het bij ons bekende adres. Indien dit niet (meer) de juiste is, moet je dat eerst aanpassen en daarna de simkaart bestellen. De order kan je annuleren door te bellen met 0800-0402 of even te chatten via onze LiveChat functie. Hopelijk is het nog op tijd!
@Johe, is het gelukt om de simkaart op een ander adres te ontvangen of om je adres aan te passen? Mocht ik hier nog bij kunnen helpen hoor ik het graag.

Reageer