Nieuwe simkaart activeren lukt niet

Hallo @carolienv, welkom bij ons op het forum. Dat is een goede vraag, wat gebeurt er als je jouw simkaart probeert te activeren? Krijg je daarbij een foutmelding of gebeurt er iets anders? En waar probeer je dat te activeren? Als je er meer over vertelt kunnen we hierover met je meedenken.