Beste @Tobias Lok, welkom! De simkaart die je meestuurt, zie ik nog niet actief. Ging het om nummerbehoud van Prepaid naar Prepaid oftewel: alleen een nieuwe simkaart? Of gaat hij bijvoorbeeld naar een abonnement? Wat is er met de oude simkaart? Als je vader die nog heeft, kan hij die blijven gebruiken. Zo niet, zou je dan het oude simkaartnummer in een privébericht naar mij willen sturen ter verificatie? Dan ga ik proberen om de nieuwe sim te activeren.Â
Je hebt niet meer gereageerd, dus ik hoop dat het inmiddels in orde is. Als ik nog iets voor je kan doen, laat je het dan weten?.Â
Ja het ging om 2 nieuwe simkaarten, mijn moeder had ze gekocht in de winkel. Ze kreeg 2 mapjes mee, waar een M op was gezet met pen voor mijn vader. En op het mapje met de simkaart voor mijn moeder had de verkoper een V gezet van Vrouw. Echter was dit precies omgedraaid en de simkaarten zouden ook al geactiveerd zijn maar dit was ook niet het geval.
uiteindelijk zijn we naar een KPN XL gegaan om het op te lossen
Topic mag verwijderd worden
Ach, kom daar maar eens achter inderdaad! Goed om te lezen dat het nu toch opgelost is en bedankt dat je het nog even liet weten!Â