Skip to main content
Beantwoord

nieuwe simkaart gekregen geen nieuw nummer erbij

  • October 24, 2019
  • 2 reacties
  • 90 keer bekeken

hallo,

ik heb een simkaart met abonnement afgesloten.

ik heb de simkaart binnen en nu wil ik deze activeren.

maar dit lukt niet omdat er geen mobiel nummer bij geleverd is.

wel staart het kaartnummer erbij maar in de brief of op het pasje staat geen nummer

 

groetjes Wendy

Beste antwoord door Bart_

Hallo@WendyS1985 Ik snap je verhaal niet helemaal, ben ik bang. Je hebt een nieuw abonnement bij ons afgesloten? Kom je over met nummerbehoud, misschien? Wat gaat er precies mis met het activeren?  Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • October 24, 2019

Hallo@WendyS1985 Ik snap je verhaal niet helemaal, ben ik bang. Je hebt een nieuw abonnement bij ons afgesloten? Kom je over met nummerbehoud, misschien? Wat gaat er precies mis met het activeren?  Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 24, 2019

Je forumprofiel invullen: forum.kpn.com/settings/profile.