Vraag

Nieuwe simkaart werkt niet

Forum|Forum|5 years ago
August 26, 2020
2 reacties
22 keer bekeken

Hansmarij
Nieuwkomer

Heb een nieuwe simkaart gekregen omdat andere simkaart verouderd zou zijn, heb nu nieuwe simkaart geactiveerd maar heb geen verbinding, in de brief staat dat dat een half uur duurt voordat hij werkt is nu al 3 uur geleden en hij doet nog steeds niks.

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Bart_
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
August 27, 2020

Da's vreemd, @Hansmarij Het zou inderdaad zonder problemen moeten werken, na activatie. Is het inmiddels al opgelost? Of heb je nog hulp nodig? Zou je in dat laatste geval dan jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.