Nieuwe simkaart werkt niet en e-sim aanvragen lukt ook niet

Hi ​@Jean_ine, een niet werkende simkaart komt nooit goed uit. Ik help graag! 

• Ben jij een nieuwe klant en dus net overgestapt? Controleer dan of je nieuwe abonnement actief is op de statuspagina. Je kunt dit ook controleren door te kijken of de simkaart van je huidige provider nog werkt
• Voor alle andere opties kijk op de activatiepagina voor de simkaart
• Is je telefoonnummer al wel actief en je wilt het overzetten naar je iPhone met een e-sim? Volg dan deze stappen om het te activeren zonder een sms te ontvangen. 

Laat je me hier weten hoe dit afloopt?