Beste @Carmen van Hout,

Het kan allemaal wat langer duren i.v.m. de corona, zelfs PostNL geeft de melding op hun website:

Bezorging

Het bezorgen van post, pakketten en andere zendingen is in deze moeilijke omstandigheden belangrijk voor het maatschappelijk verkeer. Zolang dat veilig en gezond kan, blijven we op verantwoorde wijze bezorgen. Volgens het RIVM is de kans klein dat je ziek wordt als je spullen of oppervlakken aanraakt of vastpakt, zoals post of pakketten. Ze geven aan dat de kans nog kleiner wordt als je regelmatig de handen wast en voorkomt dat je na het aanraken met de handen in het gezicht komt. Zie ook de informatie op de website van het RIVM. Wij blijven de situatie op de voet volgen en nemen maatregelen als dat noodzakelijk is. 

Ik hoop dat ik je zo genoeg info heb gegeven, mocht het over een paar dagen nog niks zijn, laat het dan hier maar even weten.

Hoi Dennis, ik bedoelde dat ik vanochtend heb besteld op de site en geen mail heb gehad. Telefoon wordt maandag of dinsdag  bezorgd idd. Krijg je normaal geen bevestigingsmail als je een bestelling plaatst?

gr Carmen van Hout-Roest 

@Carmen van Hout normaal gesproken zou het wel moeten, maar ik weet niet precies waarom dit is gebeurd. Daar kan een KPN moderator je beter bij helpen.

Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.

Dit is inmiddels gisteren opgelost in de chst! Dankuwel!

Hi @Carmen van Hout, bedankt voor je bericht! Ik lees nu dat je al geholpen bent via chat, hartstikke fijn natuurlijk! Dan ga ik er vanuit dat jouw probleem opgelost is en je een bevestiging hebt ontvangen. Heb je, nu of in de toekomst, nog vragen? Dan weet je ons te vinden!