Hallo @ROBERTToren, gaat het hierbij om een Prepaid simkaart? Dan is deze te activeren door een KPN medewerker.  Vul dan jouw profiel in, en geef even een seintje hier in het topic. 

Voor een nieuw mobiel abonnement geldt dat zodra de simkaart van jouw huidige provider niet meer werkt, je de nieuwe KPN simkaart in jouw toestel kunt gaan gebruiken.

Mocht dat niet het geval zijn, is er online een activatiepagina: https://mijn-bestelling.kpn.com/activatie/ Deze pagina is enkel voor simkaarten die via briefpost zijn bezorgd. Simkaarten voor nieuwe abonnementen die via een koerier zijn afgeleverd, hoeven niet apart geactiveerd te worden.