Nummer van zakelijk mobiel abonnement, privé overnemen

Dat ligt er aan wat voor abonnement uw werkgever heeft. Maar dit moet wel lukken. Uw werkgever moet contact met KPN zoeken om het nummer vrij te geven. KPN gewoonlijk hierna een brief sturen met een code die uw nieuwe werkgever nodig heeft op het nummer naar hem te laten porteren. 

Beste Ik_Combineer,

Hartelijk dank voor je snelle reactie. 

Het nummer wil ik in privé meenemen naar een andere provider, dus niet naar een nieuwe werkgever. Kan dat dan ook op de manier zoals je beschreven hebt? 

En is het dan mogelijk om het bestaande abonnement te behouden en daar een nieuw mobielnummer aan te koppelen? Ofwel een nieuw nummer door de KPN uitgegeven, of het huidige nummer van mijn opvolger?

Weer bedankt voor een reactie.

Hartelijke groet,

Willma

Dat ligt echt aan het zakelijke contract. Bij bijvoorbeeld KPN EEN kan je eenvoudig op en afschalen. Dat zou betekenen dat jij je nummer mee neemt naar een nieuw abonnement op je eigen naam. Dan heeft het verzamelcontract van KPN EEN 1 nummer minder, en kan je werkgever ook weer een nieuw nummer aanvragen en wordt deze aan het verzamelcontract toegevoegd. Maar zo zijn er nog heel veel verschillende soorten en aangezien ik niet op de klantenservice werk kan ik daar niet mee helpen. Uw werkgever moet 0800-0403 bellen en uw nummer vrij geven en vragen wat de opties zijn.

Dankjewel, wij hebben een KPN onbeperkt internet en bellen voor alle medewerkers. Ik heb al contact gehad met de klantenservice (ik ben zelf gevolmachtigd om abonnementen bij KPN af te sluiten) en die gaven aan dat het dus niet kon, maar ik ga gewoon nog een keer bellen en jouw opties meenemen.

U bent dus gevolmachtigd, makkelijk.

Als ik u was zou ik dan niet zo veel moeite steken in dat er weer een nummer bij komt, want er bij (extra geld voor KPN) doen ze eigenlijk nooit moeilijk over.

Gewoon bellen, zeggen dat 1 van uw medewerkers gaat en dat 06xxxxxxxx vrij moet worden gegeven voor de provider waar hij heen gaat. Als het goed is krijgt u dan per mail of per post een brief met een akkoord. Met deze brief kunt u bij de nieuwe provider een nieuw abonnement aanvragen.

Hallo ​@wil1970, welkom op de KPN Community! Goed dat je ons gevonden hebt en jouw vraag hier stelt. Ik zie dat ​@Ik_Combineer jouw vraag al heeft beantwoord, heel mooi. Mocht je nog verder vragen hebben, laat het gerust weten. De community denkt graag met je mee.

Zojuist gebeld met de klantenservice en het is niet mogelijk om een telefoonnummer vrij te geven. Blijkbaar heeft dit te maken met de contractduur van het zakelijke abonnement. Ik heb aangegeven dat het contract gewoon kan blijven bestaan, maar dan met een ander mobiel nummer eraan gekoppeld, maar dat kan dus blijkbaar niet. Ik moet dus nu 500,00 kosten maken om mijn nummer mee te nemen omdat het contract niet is afgelopen. Daarnaast moet ik dus een nieuw abonnement afsluiten voor de medewerker. Heel bijzonder dat KPN daar zo star in is. Ik mag toch aannemen dat ik niet de eerste ben die het nummer wil meenemen zonder dat het abonnement is afgelopen?

Beste Michel,

Dank voor je heldere uitleg en het is mij duidelijk.

Hartelijke groet,

Wilma