Skip to main content
Beantwoord

Nummerbehoud naar andere provider eerder doorvoeren

  • July 17, 2025
  • 3 reacties
  • 66 keer bekeken

Dag,

 

Ik ben overgestapt naar 50+ mobiel en heb nummerbehoud aangevraagd. Dit is goedgekeurd maar staat pas op 11 augustus gepland.

 

Ik vroeg me af of het niet mogelijk was dit eerder door te voeren. Ik wil uiteraard gewoon die laatste maand doorbetalen, maar wil liever eerder met het nieuwe abonnement beginnen. Nog voor onze vakantie.

 

Kunnen jullie me hierbij helpen?

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi ​@Tim van Djjk 

Je had nummerbehoud via de klantenservice van 50+ Mobiel moeten regelen, want dan had je kunnen aangeven om versneld nummerbehoud aan te vragen.
Bij versneld nummerbehoud, wordt je 06-nummer al binnen 7 dagen (week) overgezet naar je nieuwe provider, en geldt er geen opzegtermijn van een maand.

Deze keuze heb je tegenwoordig bij nummerbehoud:

Wanneer kunt u uw telefoonnummer behouden? (Bron Coin)

In de volgende situaties kunt u uw telefoonnummer behouden:

  1. Bij een overstap naar een andere aanbieder na afloop van uw contract.
  2. Bij een overstap naar een andere aanbieder gedurende de looptijd van uw contract.
  3. Tot één maand na de beëindiging van uw contract.
  4. Zonder beëindiging van uw contract. Alleen uw telefoonnummer wordt overgezet.

Optie twee zou dan voor jouw gelden, je krijgt dan nog een factuur van KPN van de laatste periode van je contract bij KPN.

Je zou nog contact kunnen opnemen met de klantenservice van 50+ Mobiel via:
088 228 2288

Dan zou je huidige nummerportering geannuleerd moeten worden, en vervolgens dient de medewerker van 50+ Mobiel te kiezen voor versneld overstappen met nummerbehoud.
Als dit is gebeurd, wordt je 06-nummer binnen 7 dagen overgezet naar 50+ Mobiel.

Uiteraard is de keuze volledig aan jouw, of je dit wenst te doen.

3 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • July 17, 2025

Beste ​@Tim van Djjk als je de overstapregeling met nummerbehoud hebt gedaan, wordt je contract pas omgezet na de wettelijke opzegtermijn, daar deze bestelling loopt is dat niet meer terug te draaien of je moet even bellen met 0800 0402 of via X of via Facebook en vragen wat er nog mogelijk is.

Op dit forum kun je niet geholpen worden omdat het forum geen helpdesk van KPN is.

 

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo ​@Tim van Djjk, er wordt bij een overstap met nummerbehoud normaal gezien gekozen voor de eerst mogelijke datum rekening houdende met de 1 maand opzegtermijn. 

Er is geen manier om via de KPN klantenservice dit te versnellen. Toch alvast een fijne vakantie gewenst. 


Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi ​@Tim van Djjk 

Je had nummerbehoud via de klantenservice van 50+ Mobiel moeten regelen, want dan had je kunnen aangeven om versneld nummerbehoud aan te vragen.
Bij versneld nummerbehoud, wordt je 06-nummer al binnen 7 dagen (week) overgezet naar je nieuwe provider, en geldt er geen opzegtermijn van een maand.

Deze keuze heb je tegenwoordig bij nummerbehoud:

Wanneer kunt u uw telefoonnummer behouden? (Bron Coin)

In de volgende situaties kunt u uw telefoonnummer behouden:

  1. Bij een overstap naar een andere aanbieder na afloop van uw contract.
  2. Bij een overstap naar een andere aanbieder gedurende de looptijd van uw contract.
  3. Tot één maand na de beëindiging van uw contract.
  4. Zonder beëindiging van uw contract. Alleen uw telefoonnummer wordt overgezet.

Optie twee zou dan voor jouw gelden, je krijgt dan nog een factuur van KPN van de laatste periode van je contract bij KPN.

Je zou nog contact kunnen opnemen met de klantenservice van 50+ Mobiel via:
088 228 2288

Dan zou je huidige nummerportering geannuleerd moeten worden, en vervolgens dient de medewerker van 50+ Mobiel te kiezen voor versneld overstappen met nummerbehoud.
Als dit is gebeurd, wordt je 06-nummer binnen 7 dagen overgezet naar 50+ Mobiel.

Uiteraard is de keuze volledig aan jouw, of je dit wenst te doen.