Omzetten kids only naar Teens only werkt niet

Hi @Miltie, dat is een goede vraag! Heb je al ingelogd in MijnKPN om daar te kijken of je de optie ziet?

Als het (ook) daar niet lukt, bel dan even met onze klantenservice op 0800-0402 (gratis). Mijn collega's kijken dan meteen met je mee en helpen je verder om de abonnementen aan te passen Hier in de Community kunnen we het abonnement niet voor je aanpassen, omdat we niet de juiste verificatie kunnen doen.