Skip to main content
Beantwoord

Omzetten klein zakelijk naar particulier


Hallo, Hoe zet ik mijn klein zakelijk abonnement om naar een particulier abonnement?

Ik kan dat niet vinden op de KPN site.

Ik wil omswitchen omdat particuliere abo's goedkoper zijn en ik de voordelen van klein zakelijk niet gebruik (maar wel maandelijks voor betaal..

 

Alvast bedankt,

Hiske

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @HiskeH, welkom op het forum!
Je zult hiervoor bij mijn zakelijke collega's op 0800-0403 terecht moeten. Als je hen gesproken hebt kun je via deze pagina een contractsovername doen om je zakelijke abonnement om te zetten naar een particulier abonnement!

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

12 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • 16672 reacties
  • Antwoord
  • 9 juni 2020

Hoi @HiskeH, welkom op het forum!
Je zult hiervoor bij mijn zakelijke collega's op 0800-0403 terecht moeten. Als je hen gesproken hebt kun je via deze pagina een contractsovername doen om je zakelijke abonnement om te zetten naar een particulier abonnement!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 15 juni 2020

Tsja, het 0800-0403 verwijst mij naar het contractovername formulier waarvoor ik moet bellen met 0800-0403. Krijg zo het kastje-muur gevoel.

En het formulier heeft meerkeuze vragen zonder passende antwoorden.

 

Hoe kom ik door 0800-0403 wel bij de juiste persoon Thomas?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Inhoudelijk ben ik niet 100% bekend met dit proces maar op de pagina die ik eerder stuurde stond dat als je telefonisch contact gehad hebt het formulier in kunt vullen.
Als mijn collega's je naar het formulier hebben verwezen moet je die stappen kunnen doorlopen!


  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 10 september 2021

Dag Thomas. Het is echt een drama. Ben ik bij particulier sturen ze je door naar zakelijk en raad eens wat ze zeggen bij zakelijk: moet je bij particulier zijn.


  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 10 september 2021
HiskeH schreef:

Tsja, het 0800-0403 verwijst mij naar het contractovername formulier waarvoor ik moet bellen met 0800-0403. Krijg zo het kastje-muur gevoel.

En het formulier heeft meerkeuze vragen zonder passende antwoorden.

 

Hoe kom ik door 0800-0403 wel bij de juiste persoon Thomas?

 


  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 10 september 2021

Graag een antwoord!


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • 16672 reacties
  • 13 september 2021

Hoi @HenkdV, welkom op ons forum. Bij wie je moet zij hangt van een hoop dingen af maar meestal is 0800-0403 de kortste klap als je van of naar zakelijk gaat.

Op deze pagina kun je alle informatie vinden over zakelijke contractovernames: Contractovername regelen 
Hier voor zakelijke mobiele aansluitingen: Contractovername mobiele diensten.
Hier voor zakelijke vaste aansluitingen: Contract overnemen TV, Internet & Bellen

*edit: link naar zakelijke thuis abonnementen toegevoegd.


  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 14 september 2021

Het gaat niet over contract overname. Ik wil van klein zakelijk weer terug naar particulier wegens beëindiging bedrijf!


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • 16672 reacties
  • 14 september 2021

@HenkdV daarvoor heb je dit formulier nodig: Contract overnemen TV, Internet & Bellen


  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 14 september 2021

Ik wil niet een contract overnemen. 
Ik wil stoppen met klein zakelijk en particulier aanschaffen. Met behoud nummers. 


  • 0 reacties
  • 15 september 2021

En daarvoor moet je dat formulier invullen, je geeft aan dat je van klein zakelijk naar particulier wil, Huidig contract en daarna krijg je welke je wilt en bij nieuw contract daar vink je privé aan.

Het blijft namelijk een contract overname.


  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 15 september 2021

Ik ga het proberen. Dank voor je reactie!