Ik heb ook onbekende afschriften van iTunes. Ik heb al contact gezocht met Apple maar wil dit zsm stopzetten.
*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.
Ga ik gelijk doen. Dank
Dit volgende ook nog eventjes lezen aub. als aanvulling op eerder gegeven antwoord.
Ik heb nog een oud topic gevonden hier op het forum mbt hetzelfde onderwerp en daarnaast ook nog op de website van Apple wat te doen.
Dank je. Ik ben erachter wat het is, mijn dochter (9) heeft een abonnement afgesloten voor een kleurboek app. Leuk elke week nieuwe kleurplaten voor 6,50. En dat al heel lang. Bij elkaar opgeteld rond de 300,-. Natuurlijk had ik beter moeten opletten, maar deze kleine bedragen bleven onder de rader omdat ik ook wel eens via kpn extra data koop etc. Zucht. Dure les, en wellicht krijg ik wat via apple terug.
Dit volgende ook nog eventjes lezen aub. als aanvulling op eerder gegeven antwoord.
Apple Support website (admin toevoeging: over onbekende afschrijvingen)
Dank je. Ik ben erachter wat het is, mijn dochter (9) heeft een abonnement afgesloten voor een kleurboek app. Leuk elke week nieuwe kleurplaten voor 6,50. En dat al heel lang. Bij elkaar opgeteld rond de 300,-. Natuurlijk had ik beter moeten opletten, maar deze kleine bedragen bleven onder de rader omdat ik ook wel eens via kpn extra data koop etc. Zucht. Dure les, en wellicht krijg ik wat via apple terug.
Oef, dat is zuur, Roeltiem! Wel goed dat je erachter bent gekomen wat het is. Maakt je dochter gebruik van jouw toestel, of heeft ze er zelf een? Als ze er zelf een heeft, zorg dat je ouderlijk toezicht hebt ingeschakeld. Meer daarover lees je hier op de Apple Support site. Als ze gebruik maakt van jouw toestel, kijk dan specifiek naar het punt Aankopen bij de iTunes Store en App Store verhinderen. Je kunt dan instellen of dit überhaupt mag, en zo ja, of het altijd nodig is om het wachtwoord in te voeren bij een aankoop. Zowel van een app, als in-app.
... maar deze kleine bedragen bleven onder de rader omdat ik ook wel eens via kpn extra data koop etc. ...
Daarom ben ik een fervent tegenstander van betalen via de factuur van de provider, het gevaar van bedragen die onder de radar blijven is aanzienlijk.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.